（槟城7日讯）他手中拿着把车匙，神色不安地朝左右张望，手心微出汗却仍自我安慰：他是我的朋友，只有他肯搭理我，不过是让我将摩哆驾到他那，没事的！
不断在心里默念的他，来到崭新的摩哆车旁，试图将车匙插进去，但因紧张无法发动，就在第二次尝试时，肩膀突然被大力拍打。
他惊慌的转过头，一名面露不善的男士正抓住他的手，嘴里也大声说着话，而周围渐渐聚集人群，他们的嘴巴不断开合，朝着他指指点点。
天生聋哑的他无法自辩，朋友也早已逃之夭夭，最后只能任由警察直接将他带到警局，罪名是企图偷窃摩哆。
这时，槟城聋哑人协会的电话，再度响起。
在槟城聋哑人协会已服务13年的西蒂，是手语翻译员，每当聋哑人士有需要时，她就出现在现场，从各方面协助他们，包括医院丶警局与官方场合等。
上述年轻聋哑人士犯罪案件，是她接受本报记专访时，道出的其中一个故事。
也在法庭工作的西蒂，向记者分享她近来处理的聋哑青年案列，并透露近年攀升的犯罪率，使她每月都至少得到法庭一次。
她解释，很多聋哑青年就读于普通学校，常因别人不懂他们的表达，导致很难交到朋友，这时如遇到愿意与之交流亲近的人，他们很快就会卸下心防。
“他们以为交到知心朋友，殊不知多数人原来别有用心，藉着身体缺陷，与利用建立的信任，诱导他们协助犯罪或成为同夥。”
她说，心智不成熟的青年，容易涉足偷窃丶毒品丶性侵害等有关案件。
令她遗憾的是，没有任何行为可防范此类事件继续发生，能做的只有透过教育或宣传，提高聋哑青年间的觉醒与意识。
非每个聋哑人懂正规手语
西蒂非常热爱她的工作，但她也坦言，偶尔面对未知事件时，她会有恐惧感，而这多数发生在法庭中。
“并非每个聋哑人士都会手语，有些住在乡村的人教育程度较低，或自小学习不正规的手语，常导致我无法正确传达，他们的意思给法官。”
她解释，由聋哑人协会处理的案件，对服务人背景已有一定认识，但从法庭接收的案件，却仅有在当天出庭时才能知道些许。
“有时，我在法庭上帮忙翻译后，对方会愣愣看着我或无视我，而法官就会质疑我的专业能力，但其实是因为他们不谙手语，或有自己的沟通方式。”
她也说，时常有人混淆翻译员的职业，比如在法庭时，她的职责，只是协助犯人在庭上与他人沟通，但通译员却会让她宣读罪状，这让她啼笑皆非。
槟聋哑协会助会员办事
西蒂目前任职于槟聋哑人协会，通常都是协助会员处理各种事务。
“需要帮助的人须填好表格，我们3天审核期后就会着手处理，但事情也分轻重缓急，急事，都会第一时间过去。”
她补充，会员们若要翻译员服务无需付费，反之，则需根据车程或其他条件收费。
“我必须遵守协会规定，但有时遇到不得已情况，也会选择睁只眼闭只眼，毕竟都是力所能及的事。”
然而，她也透露，现在聋哑青年大都会靠自己，解决多数生活中的难题。
“他们会用写字或手机打字等方式，与其他人沟通，也可算是科技带来的方便。”
不过，她也提及，然而信息过于流通，也会带来负面影响，如让他们接触过多不好的信息，而聋哑青年缺乏与父母沟通，就会造成不愉快事件发生。
西蒂：青年不愿被团体捆绑
槟城聋哑人协会目前有1030名成员，根据西蒂所说，巫裔与华裔的比例占多数，印裔因人口少，会员并不多。
“我们缺少青年人加入，现任会员大都是30岁以上，每年会员有少数增加，但也只够替补已经逝世的老会员。”
她解释，聋哑青年们有自己的想法，他们会觉得成为会员，意味着会被团体捆绑，而且他们也没有看到好处。
“比如之前Grab车司机调高收费，吉隆坡的聋哑人协会就有为此事发声，因为受影响的也有以此为生的聋哑人士。”
她补充，槟城的聋哑Grab司机则势单力薄，因他们没有团体可代表他们发声。
“青年人更倾向自由支配时间，所以他们觉得无需成为会员，但遇到这种事，团体的声音总是比单独抗议要强很多。”
多数与同事相处良好
槟聋哑人协会也为会员寻求工作机会，对于他们是否会在工作单位受歧视，西蒂坦言，因沟通有困难会受到少许歧视，但其实多数与同事间相处良好。
“而且如果表现让公司满意，就会持续聘请他们，且会每年调涨薪资。”
然而，她也透露，这其实衍生出另个问题，即有些聋哑人士不会在同间公司待太久。
“政府现有发放每月400津贴，给薪水低于1200的聋哑人士，但如被加薪他们会失去补贴，有些人就宁愿不断换工作，但大多发生在从事工厂执行员丶清洁员工等的群体。”
此外，她也说，以往有公司会趁机压低员工价钱，但所幸现在劳工法令严格执行，才杜绝聋哑人士的权益被剥削。
“现在他们教育程度被提高，生活水平也提升，有很多人从事平面设计师丶会计等。”
全马仅88合格翻译员
西蒂透露，全马目前共有88名合格手语翻译员，但只有少过50位投身相关行业，因该职业并未得到政府的官方认证。
“懂得手语不代表就可成为翻译员，须正确理解服务对象表达的，再用手语传达信息，而非原句全译。”
她也以最近槟州福利与爱心社会委员会主席彭文宝，正探讨拟定法律规定所有社工（Social worker）须申请执照一事，建议政府也应将聋哑人士翻译员纳入考量。
“只有资格被政府认可，才能鼓励更多人加入相关职业，为聋哑群体带来方便。”
她补充，目前已考获准证的人，仅有少部分在大学院或企业工作，大都选择与专科无关的更高薪职业。
“我们没有固定薪水，得到的收入只能算津贴。”
她说，其目前薪资是由协会得到的津贴支付。
摄影：纪允贤
中学接触聋哑人爱上手语
西蒂来自吉兰丹，她在中五某次参与活动时，被授命指导聋哑人士泛舟，这是她在日后成为当翻译员的契机。
“那时，我对手语一窍不通，无法沟通，让我很挫败，却也燃起学习手语的兴趣。”
那次之后，她开始接触简易手语，并逐渐爱上这件事。
“我每天下课后就会练习，为了有机会与聋哑人沟通，还会参与志愿者活动，或到他们聚集的地方去交流。”
西蒂也向记者提及，她家乡附近有个聋哑人的据点，是她最爱去交流学习的地方，但因该州民风保守，父亲非常反对她在该处流连。
“直到我考完试，终于决定停止升学，且深入学习手语。”
她说，父亲开始时并不赞成，直到聋哑人协会主席亲自上门拜访，才踏上往吉隆坡总部的征程，并在日后来到槟城当翻译员。
报导：李琪雯
摄影：纪允贤
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