（北海9日讯）大道使用者如果发现“一触即通卡”（TnG）余额不足，可以使用装置在收费通道的对讲机（intercom）求助，不需要冒险下车到加额通道加额。
国文《光芒日报》报导，面子书用户祖哈斯里贴文说，遇到类似情况时，车主只需要按下对讲机的按钮，大道收费站职员就会前来协助为“一触即通卡”加额，之后再归还给车主。
祖哈斯里分享经验，执勤的职员告诉他，此举是避免车主为了加额，冒险穿越一个又一个收费通道，继而发生不愉快事件。
他提醒车主在面对有关情况时，保持冷静，即使后排车辆不堪久等，不断鸣笛催促，也不要慌张，耐心等待执勤职员的到来。
他补充，如果涉及职员要求车主自己去加额通道加额，此举已违反标准作业程序，车主受促即刻向大道公司投报。
报导引述祖哈斯里贴文指大道公司也直言，在一些情况下，有些特定人士的确不适合离开车辆，如残疾人士、孕妇或有婴儿在车内。
“所以遇到上述情况的妇女，就要善用有关对讲机求助；当然最好的方式就是经常确保‘一触即通卡’余额充足。”
他也促请车主如果看到有人因为余额不足，无法通关，要保持耐性，切勿不断鸣笛催促。
“今天刚好是对方有难，怎么知道改天不幸轮到我们呢？”
面子书专页Penang Kini上载贴文后，获得不少网民关注，目前留言区共有逾千个评论，以及3000多个分享。一些网友看了贴文才恍然大悟，原来该对讲机有这个功能。
