（槟城20日讯）本报日前的“民众凌晨2时30分排队办护照”报导，“惊动”槟州首长曹观友到光大城市转型中心（UTC）移民局巡视！
“珍珠快讯”报导，曹观友今早在其政治秘书兼光大区州议员郑来兴陪同下，前往移民局巡视，聆听民众及移民局官员的心声与回应。
较後，曹观友指出，移民局确实有提供网上预约服务，不过每天只限120人，这些民众来到现场，将会获得优先处理。
“现在我们可以看到事先预约者的队伍，都接近处理完毕，拍长龙的主要是直接登门更新护照的民众。”
他相信光大UTC移民局办事处，将继续努力提升更新护照的服务。
根据该报导，截至今日，光大UTC的办公时间为上午8时至下午4时30分，其中午休时间为中午12时15分至下午2时45分。
光大UTC门口的通告则指出，明日办公时间为上午8时至中午12时15分，下午没办公，这包括移民局在内。
移民局一名官员指出，该局位於光大UTC移民局办事处，每天只能为400人更新护照。
他指出，在行动管制期结束後，移民局就出现大批人潮，使用上网预约服务或登门申请护照者的民众都不少，不过，如今人潮已逐渐减少。
《中国报》于本月16日报导，由於光大UTC移民局，目前每天只派发200个登门更新护照的号码，一些民众为确保能更新护照，天未亮就去排队等拿号码，其中有人凌晨2时30分就已排队等候。
根据报导，也有民众凌晨3时许及4时许陆续抵达，一些人甚至带来折叠式桌椅及席子，以便能坐着等待。
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