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余美娜

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【今日北马头条】小商家:疫后恢复付现金 仅30%顾客 用DuitNow

(大山脚、双溪大年30日讯)随著国行宣布小商家,可继续免费使用DuitNow,商贩表示欢迎,然而有商家认为,政府是制度的最大得利者,理应出资去承担其中费用,而非将责任推给商贩。

《中国报》记者今日访问目前有在使用DuitNow的杂货商、菜商、熟食小贩和商家,据他们透露,只有年轻顾客及少部分中老年顾客,会使用,大部分中老年顾客,都已恢复以往使用现金交易。

有小商贩指出,使用的顾客只佔20%至30%,有时还会更很少,他们多在疫情期间,开始使用DuitNow等平台。

25饮食中心经济饭粥业者,欢迎国行宣布小商家继续免费使用DuitNow的决定。

“如果继续豁免交易费,我们当然会继续使用,让顾客多一个付费平台的选择;如果要征收交易费,我们最多不使用DuitNow,反正可以用现金或其它平台。”

25饮食中心经济饭粥业者彭耀均,欢迎国行宣布小商家继续免费使用DuitNow的决定,这将有助于减轻小商家的负担。

他也认为,当初是政府鼓励小商家使用,如今Duitnow在经济不景气,生意难做之际取消豁免,并不合时宜。

王伟伦指小本生意的利润本来就不多,不赞成徵收交易费。

“随著许多银行已响应豁免DuitNow二维码支付的手续费,我当然会继续使用会DuitNow。”

DuitNow服务营运商马来西亚支付网路私人有限公司(PayNet)日起按发文告证实,商家透过DuitNow二维码服务,向顾客收款所享有的交易费豁免优惠期将于今年11月1日结束,至于 交易费金额则是根据支付交易价值的百分比收取。

不少杂货行,都有在使用DuitNow交易平台,他们不赞成徵收交易费。

业者:不应加重小商家负担

不愿具名的大山脚市区永丰菜业者说,如果经济景气,小商家生意很好,徵收交易费还不要紧,但如果经济不好,生意难做,不应该再加重小商家负担。

“我这裡的顾客以中年人为主,使用的人还不到25%,因此,DuitNow对我来说可有可无,如果要徵收交易费,我就选择不使用,毕竟还有 现金跟其他平台可选择。”

永丰菜行有提供DuitNow交易平台,但业者指只有少数顾客使用。

目前有使用TNG的杂货商王伟伦说,虽然他没使用DuitNow平台,但也不赞成徵收交易费,毕竟小本生意的利润本来就不多。

“基本上,只有以年轻人为主的20%至30%顾客使用,如果要徵收交易费,我们就改用其他平台。”

杂货业者:收费就不用!

大山脚市区杂货业者陈先生说,如果DuitNow要向商家收取交易费,他将不会继续使用此交易平台。

“我是在疫情期间,开始使用,当初也是政府鼓励小商家以无现金方式交易,但现在却搞出这些事情。”

陈先生指出,如果DuitNow要向商家收取交易费,他不会继续使用此交易平台。

“现在生意难做,我们的利润本来就很少,DuitNow徵收交易费,实在不是时候。”

他说,其顾客大部分还是使用现金或TNG一触即通交易,使用DuitNow的顾客不多,因此可以选择不用。 当然,如果最终还是保持豁免,他还是愿意使用,毕竟多一个选择。

部分小贩仍不知情

记者发现部分贩商,不清楚从11月1日起,商家透过DuitNow二维码平台收到款项将被徵收交易费一事。

佳记烧腊饭女小贩说,她不清楚此事,但使用的顾客不多。 “我不喜欢麻烦事,如果要徵收交易费,也可能增加负担,我就不要用。”

杂货商陈先生说,他不清楚徵收交易费一事,但基于使用的顾客不多,对他个人影响不大,加上有银行已经宣布豁免,他暂时静观其变。

卢新治(酒店业者、保安业务)

把责任丢给私企

使用Duitnow二维码要征收服务费的做法,等于又是政府再选择将责任丢给私人企业,包括金融业和商家。

尽管国行说微型和小商家可以在使用DuitNow二维码交易继续享有零服务费,但任何新增的成本,最终都还是会由消费者买单。

商家不是慈善组织,都是在商言商,也需要跟股东交代,而任何成本的增加,最终都还是消费者去承担,转移与否,只是时间上的问题。

已经越来越普及化,酒店业务估计有70%的是,保安业务则有约50%。

制度的最大受惠者,其实是政府,即如有越来越多人使用包括DuitNow在内的渠道,都等于政府更容易去追踪商家是否逃税。

作为商家,无现金是有利的,因为可以减少员工舞弊的机率,监控方面成本也见底;对于消费者,如饮食业也因为,可以更确保更卫生。

“如果政府是最大的受利者,那么就应该由政府去承担维护这些系统的的费用。”

谢益宝(GV Resource (SP) Sdn Bhd董事经理)

还是会继续使用

政府在过去不断鼓励民众使用,包括不鼓励再开支票,如今DuitNow征收交易费,是本末倒置的做法。

但就算需要付交易费,我还是会继续使用,毕竟,对于商家或顾客,都很便利。

过往传统的还钱方式,如发支票等都太繁琐,有时候还要派人登门拿支票,而类似DuitNow二维码管道,让商家行政工作大幅减少。

还是希望政府减低或豁免DuitNow二维码的交易费,因为虽然看似很少,还是实实在在是在加重商家的负担。

余美娜(商家)

没交易费才打折

DuitNow二维码方便顾客还款,一旦要收费,也只能接受。

有时候顾客会要求折扣,我们会以付费模式决定,如果他们使用的付费渠道,我们是需要无需缴付交易费的,我们会考虑给折扣一些。

但平台征收费用比较高的,就不再多加折扣。

会扫描二维码付账的,多数是年轻人,比较年长的顾客,多数还是会要求透过银行汇款还账。

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