（北海24日讯）北海火车站升降机频频发生故障，影响数百名乐龄乘客要爬楼梯。
槟城消费人协会教育主任苏巴洛今日发文告说，升降机故障导致许多乘客，尤其是乐龄人士，需要爬47级台阶上楼，再爬47级台阶下到月台。
“除了上下楼梯，他们个个平均手拎两个或以上的袋子，袋子中也装有重物，对他们来说非常辛苦。”
他也说，许多乘客都向该协会投诉火车站升降机的故障问题，即使该会的理事，也多次面对同样情况。
“年轻人或许可以上下楼梯自如，但乐龄人士或体弱的人呢？”
他说，当局指升降机会在12月2日启用，这显然是不合理的。
他呼吁当局，必须对此事寻找解决方案，让更多乘客可以用更加便捷的方式乘搭火车。
