内贸局：发现商家不当行为 请投报当局 别先在社媒控诉

<p>（北海28日讯）槟州国内贸易和生活成本局局长杰根呼吁消费者，一旦发现商家有任何不当的行为，不要先在社交媒体上控诉，而是要即刻向该局投诉，这样当局才能快速掌握并即刻采取行动。</p> <p>他说，消费者的投诉是该局重要的信息来源，若消费者发现商品价格出现问题，而只是在社交媒体上控诉，这样商家就会在当局采取行动前迅速作出调整。</p>

<p>他今日在诗布朗再也万顺超市，巡视屠妖节统制品情况后，在记者会这么说。</p><div id="R1_L" style="text-align:center;min-height:250px;" class="ads-frame" > </div> <script> googletag.cmd.push(function() { if(typeof adsSlotsWithElementId['R1_L'] !== "undefined"){ googletag.display('R1_L'); } }); </script> <p>他说，该局目前接获最多投诉的案例是来自网购，比如商品未按时发货丶机票价格丶酒店设施缺少等，当局接获投诉后会转介给相关部门。</p><div class="prompt-exclusive-wrapper"> <div class="propmt-btns-wrapper"> <div class="exclusive-rewarded-ads-watch-ad-btn">阅读更多</div> </div> </div> <div class="content-locked-area"> <cdiv> <p>他补充，若该局发现商家把商品价格蓄意抬高或无明码标价，当局采取的行动，就是检查商家的账目记录丶追溯3年内的销售数据丶查明价格上涨的原因。</p><div id='treads_mrg_ads' style='text-align:center;'></div><br />

<p>他指出，今年1月1日开始至今，该局执法人员已检查4万4080名商家，其中有557人因违规被取缔，并充公了价值196万3081令吉75仙的货品及开出总额25万250令吉的罚单。</p> <p>“而今年截至昨日（27日），我们共接获2051宗有关价格及货源的投报，其中908宗是关于货品及服务价格的投报，而158宗是关于统制品方面的投报，余下的985宗是其他投报。”</p> <p>他也说，国内贸易及生活成本部于2018年有推出对比价格的手机应用程式（Price Catcher），建议消费者可以通过该应用程式查看商品价格，达到货比三家丶精明消费。</p> <h2><b>8种食材 列屠妖节统制品</b></h2> <p>配合屠妖节来临，国内贸易及生活成本部从周一（28日）起至11月3日，将8种食材列为统制品。有关顶价计划将实行7天，即屠妖节前后3天。</p> <p>杰根说，这8种统制品分别为大葱头丶印度进口小葱头（包括小红葱）丶红辣椒丶进口带骨羊肉丶椰子（仅限批发）丶椰丝（仅限零售）丶木豆 (Kacang dal)丶番茄等。</p>

<p>他说，在民众庆祝屠妖节或其他佳节时，政府无法控制全部货品的价格，仅是控制该族群需求量最高的食材价格，同时期限也仅有7天。</p> <p>“这些统制品的价格牌必须是粉红色，同时商家须确保统制品货源充足。”</p> <p>他提醒商家须以公道价格出售货品，而顾客群也要精明消费，同时该局的执法人员会严厉监督，确保商家奉公守法。</p></div></p>