（槟城6日讯）民政党槟州公共投诉局主任黄义恩指出，上周六槟城庙会后槟城渡轮码头人潮拥挤问题后，槟城港务局主席拿督杨顺兴以“主办方未提出要求延长渡轮服务”为由搪塞，忽视乘客的需求，理应站在人民立场考量。
他今日发文告时，抨击杨顺兴这番言论，显示其官僚高傲作风，更反映出港务局并未真正站在人民立场考量，只是按照惯性思维运作，缺乏人性化灵活应对能力。
黄义恩说，槟城港务局不但未能有效管理渡轮服务，甚至连基本的公共交通班次时间衔接问题都无法解决。槟城作为国际旅游城市，港务局的管理能力却远远落后，影响游客与本地居民的出行便利，实在令人失望。
“槟城港务局与槟州政府应拿出真正的诚意，采纳民众的意见，并即刻采取行动改善渡轮服务，而非空谈什么上传下达，否则人民将继续承受不必要的不便与困扰。”
黄义恩说，反对党、民间组织，包括槟城导游公会，过去多次表达，槟城渡轮与火车班次时间不衔接的问题，然而槟城港务局至今依旧无动于衷，导致有需要乘搭火车的民众长期面对不便与困扰。
他说，新渡轮快艇于2023年8月启用后，槟州政府曾允诺，槟州人民将可使用珍珠卡乘搭渡轮，但需要一些时间进行衔接支付系统，至今毫无进展，是技术问题还是行政效率低落？
他促请槟城港务局与槟州政府，正视民众需求，提供更有效率的渡轮服务时间表，并交代珍珠卡衔接系统何时能全面启用。
“如果港务局继续以推卸责任的方式处理问题，最终受害的将是槟城的经济、旅游业和广大市民的日常生活。”
pg250206sb01 黄义恩。
