（槟城3日讯）民政党槟州公共投诉局主任黄义恩指出，该党近期接获多宗民众投诉，指他们往年皆有获得政府的关爱援助金（STR），但今年却突然被剔除，感到无比错愕与无助。
他说，在政府近期派发新一轮的关爱援助金时，一些原本的长期受惠者竟发现自己“落榜”，却毫无说明。
“政府有必要向被除名者清楚交代原因，并开放上诉管道，让他们有机会重新申请。”
他今日发文告指出，突然失去援助资格的民众中，有部分是独自生活丶失去伴侣的单身长者，更迫切需要这笔生活补助。
他说，一些长者因早年将名字登记为孩子家庭的“家庭成员”，导致失去作为“单身人士”或“乐龄人士”身分申请援助的资格。
因此，他促请相关政府单位主动协助这些群体更正资料丶重新申请，以免被技术问题排除在外。
“不能让人民在面对生活困境时，还要忍受制度上的误伤与沉默，这不仅失去援助金，更是对民众信心的打击。”
