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商民抱怨智能停车“不智能” 加央市会承诺改进

(加央30日讯)于昨日展开对话交流会,就近期试运行的””所引发的系列问题展开深入讨论。

此次会议于昨早在玻中总会议室举行,主席阿芬迪亲自率相关部门负责人出席,面对面听取商家意见。

据与会商家反映,该系统在试运行期间主要存在几大问题,包括栏杆感应器频频失灵丶线上缴费程序界面复杂丶对年长者及数码弱势群体极不友善等。

阿芬迪(左3)回应商家的提问,右为郭志坤。

玻中总也在会上提呈一份商家的反馈报告,内容除详细列出问题,也涵盖多项商会所提出的建设性建议,盼能为市议会未来决策提供参考。

玻中总会长郭志坤强调,该会理解市政智慧化转型的初衷,商家原则上支持停车收费政策,但当前系统存在的技术缺陷已对民生及商业活动造成实质性困扰。

对此,他说,玻中总特别整理商家意见,形成包含具体问题陈述与改进建议的专题报告,于会上正式递交给市议会。

玻中总商会联合加央市议会与商家展开对话会。

针对各方关切,阿芬迪承诺,将优化传统缴费渠道,在现金代理点设置醒目引导标识丶承诺简化手机应用程序操作流程,并加强使用指导。

他鼓励,民众逐步适应智能停车缴费,只需通过手机完成缴费,就能顺利进出停车场。

针对商家反映的货车装卸区不足问题,阿芬迪回应,市议会将研拟设立专用卸货区,并实施分时段管理,以缓解交通拥堵。

他总结本次交流会成功解答大部分疑问,剩余问题将持续跟进,市议会将每季度举办社区交流会,持续收集民意优化服务。

 

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