（亚罗士打12日讯）通讯部副部长张念群指出，根据《2025年恶意机器人报告》，社交媒体上的机器人留言数量已超越真人留言，而这些留言中有不少被用于诈骗活动。
她说，该报告主要针对全球社交媒体上虚假帐号与机器人操作的趋势，並点名香港，印尼和新加坡为亚太区内被网络机器人攻击最严重的国家之一。虽未特别分类诈骗用途，但报告中指出，多数机器人应用于商业服务。
张念群透露，这类操作最初为真人水军行为，一人操控多个帐号；如今已进化为使用AI与机器大规模生成内容，形成一项成熟的商业服务，普遍用于购买好评或带风向。然而，这类服务已遭滥用于政治攻击及诈骗行为。
她今午出席“别让骗子偷走你的未来—与张念群副部长一同识破诈骗圈套”讲座会时，接受媒体访问时指出，近期在多个面子书专页上，都可见越来越多的机器人留言，推荐投资项目，实际上这些都是诈骗伎俩。
张念群坦言，政府要全面打击这类诈骗机器人并不容易，因其操控来源可能不在本地。
“我个人在社交媒体上若遇到假帐号推销投资诈骗，都会直接删除并封锁，因为我认为那就是假帐号。我也鼓励大家不要手下留情，看见就要立刻处理。”
她指出，推行社交媒体实名制将有助于减少虚假帐号的出现，虽然无法完全杜绝，但至少能提高伪造门槛与使用不便性。
“最重要的是增加制造假帐号的难度，虽不能百分百根除，但可以有效降低风险。”
她也提醒，社交媒体平台虽然让用户免费使用，但实际上用户数据就是平台的商品。这些假帐号能带来流量与广告收入，导致平台与用户间存在利益冲突。
假意助追回款项
扮律师团二度诈骗
张念群指出，截至今年7月1日，大马通讯及多媒体委员会（MCMC）在配合警方行动下，已要求社交媒体平台移除共4万4544则含有诈骗元素的贴文。
她说，近年来该委员会要求删除的诈骗贴文数量呈指数级增长。
“在2022年仅有242则被删除，2023年则大幅增加至6297则，而去年（2024年）更飙升至6万3652则。今年仅上半年，就已删除4万4544则，预料全年总数将会更高。”
她进一步透露，诈骗集团近期开始针对曾经受骗者，进行更恶劣的“二次诈骗”。骗徒会冒充律师团队，声称可协助受害者追回款项，进而诱骗更多金钱。
此外，她也指出，有诈骗集团冒用政府名义，以发放援助金为诱因，透过“转发讯息”的方式，诱使民众点击嵌有恶意连结的网站，进一步窃取个资或金钱。
