(槟城24日讯)槟州首长曹观友指出,州政府会持续提升基础设施丶交通连接与政策,但同样重要的是,酒店业者也必须转型,以符合现代游客的期待。
“酒店业者不能仅停留在传统服务,而必须把永续发展丶生活方式丶养生健康与文化体验纳入服务核心。”
他昨晚在槟城旅业公会68周年晚宴上,致辞时这麽说。

他说,如今的游客已不再只关注客房丶餐饮与地点,他们更重视节能丶减废丶社区支持等永续实践。
“酒店必须透过提供符合现代价值观的难忘体验来吸引游客,而不仅仅是提供房间与设施。”
他也肯定业界逐渐朝向生活方式丶创意与文化体验发展,并对槟州酒店业者能迎接这项挑战充满信心。
他说,政府将持续优先推动直航航线扩展丶举办更多区域与国际盛事丶维持高水准的安全与卫生标准丶强化数位基础建设,并与酒店业者携手提升服务品质。
槟州旅游及创意经济委员会主席黄汉伟说,槟城去年录得823万7072人次酒店住客,较前年增加13.3%与疫情前的638万7151人次相比,更大幅增长增29%,展现强劲复苏势头。
他强调,无论是经济型住宿还是五星级豪华酒店,都在塑造槟城成为世界级旅游目的地的进程中扮演重要角色。
出席者,包括中国驻槟领事馆副总领事丁巧以及筹委会主席吕展龙。

冯汉民:应制定短期租赁业者注册框架
槟州酒店业公会会长冯汉民指出,随着Airbnb与短期租赁逐渐成为槟州旅游版图的重要部分,政府应制定短期租赁业者的注册框架。
“这不仅能提供更准确的游客数据,方便政策与市场规划,也能提升游客安全保障丶降低无规范经营的风险,并建立公平透明的系统丶增加税收丶进而回馈旅游业发展。”
冯汉明也呼吁业界把握2026马来西亚旅游年,积极迎接国际游客。
“2026旅游年是我们向世界展示槟城实力的最佳契机。我们不只是服务提供者,更是槟城形象的大使。协会必须与政府并肩作战,以专业与热忱迎接挑战。”