（槟城1日讯）财政部副部长林慧英针对“关爱基本援助金”（SARA）系统昨日瘫痪一事，公开向人民道歉。
她说，由于8月31日是18岁以上大马公民获SARA援助发放的首日，导致需求量非常庞大，购买量激增，令MyKasih终端系统在处理交易时出现延迟。
她昨晚出席，大士殿五条路海墘庆祝盂兰胜会暨40周年纪念晚宴时，代表财政部和MyKasih团队向人民致歉。
她说，受惠的民众仍可购物，但部分零售商店可能会因系统需求过高，在处理交易时遇到困难。
“MyKasih技术团队目前正积极解决相关问题。我们预料系统将在短期内恢复正常运作。”
