（大山脚30日讯）槟州国内贸易及生活成本局局长杰根指出，自“仁政昌明95汽油补贴机制计划”（BUDI95）实施以来，当局并未接获任何关于每月300公升汽油补贴“数量不足”的投诉，接获的都是涉及技术性或操作性的问题。
他透露，当局共接获9宗与该计划相关的正式投诉，当中仅有3宗属于内贸局的执法与监管范围，主要涉及燃油计量问题。其余投诉则不在内贸局的管辖范围之内。
“我们有接获投诉，但都不是说300公升不够用。投诉者多数反映添加的汽油数量似乎与支付数额不符，比如他们支付3令吉的油费，却觉得显示的公升数不对。”
他说，经内贸局执法队检查后发现，被投诉的油站加油泵仍在检定有效期内，且计量测试结果显示读数与实际加注量完全符合标准，投诉者所谓的“油量不足”只是误会或主观感受。
“有的投诉者只是根据摩哆的油表判断，觉得油不够，其实油量是正确的。我们每次接获投诉，都会立即派员前往现场检查，确保油站提供的油量准确无误。”
他今日出席槟内贸局充公物品大型销毁活动后，在记者会受询当局至今是否接获300公升汽油补贴不足投诉时，如是回应。
此外，他也提到，部分投诉涉及油站暂停营业或未售卖汽油的情况，并非补贴机制本身的问题。
杰根补充，部分民众在使用补贴系统时出现操作上的混乱，例如插入身分证后未立即添油，或提起油枪后再放回，导致系统未能自动应用补贴价，从而误以为油价未获得补贴。
“这些多数是技术或操作上的误会。例如有人插入身分证后没立即添油，或没有查看收据就以为被收取2令吉60仙（非补贴价），其实是系统没成功识别。”
他强调，槟内贸局将持续在全槟油站进行定期与即时的监督工作，一旦接获投诉，将立即派遣团队到现场调查，确保BUDI95补贴机制顺利实施。
