（北海3日讯）设在槟城中环广场（Penang Sentral）城市转型中心（UTC）的移民局服务柜台，今起全面运作；惟不少民众因不知诗布朗再也移民局槟州总部的办理护照部门已搬迁至此而扑空，之后纷纷赶来北海UTC处理。
（视频：黄意婷）
北海UTC共有9个政府部门的服务柜台，即日起试营运。记者今早到来视察，发现移民局一早8时便有民众聚集要申请及更新护照。
民众达哈莎妮（26岁，行政人员）说，她今早从威中柔府前往诗布朗再也移民局，准备办理相关事务，惟工作人员告知需到槟城中环广场。
她赞扬北海UTC非常方便，容易找到泊车位。
李文杰（42岁，电子工程师）受访时说，他今日也是前往诗布朗再也移民局办理护照，对方告知需到北海UTC处理，才知道相关部门已搬迁。
他说，这是他首次到来该广场，一站式的政府部门服务应有尽有，非常不错。
带着妻儿前来办理护照的黄国文（54岁）说，北海UTC环境宽敞舒适，周六和周日也有运行，带给民众不少方便。
他们也是前往诗布朗再也移民局，才知道办理护照部门已关闭，于是前来这里。
民众梁健祥（70岁，退休人士）说，超喜欢新的UTC，办理护照非常便捷，而且工作人员很有耐心及友善。
位于诗布朗再也的槟州移民局总部，已停止办理申请及更新护照工作，其他服务则不受影响。换言之，欲申请及更新护照，就需要到北海UTC，开放时间是每天早上8时至晚上9时。
林冠英：北海UTC移民局 配备先进电脑作业
峇眼国会议员林冠英说，诗布朗再也移民局槟州总部处理护照部门，迁入北海UTC后，获得更先进的电脑设备作业，给予民众更专业及提升服务效率。
他周一（3日）早上到北海UTC巡视时，这麽说。该UTC设在槟城中环广场内，拥有1200个泊车位。
林冠英对于北海UTC的启用，表示满意，并形容这是北海迈向国际化小城市的重要里程碑。
他补充，设在槟城光大的UTC并未设有内陆税收局柜台，反而北海UTC设备更齐全，可吸引邻近州属的民众前来办理事务。
“新UTC营运时间较长，工作人员也多过槟城光大UTC，他们对新环境感到满意。”
陪同巡视者，尚有峇眼达南区州议员古马兰丶峇眼惹玛区州议员朱悦权丶威省市议员梁凯威丶黄毓翔丶林格斯瓦蓝等人。
北海UTC政府诊所 拥有6名医生
林冠英透露，设在北海UTC的政府诊所，共有6名医生，包括3名普通科医生及3名牙医，为民众提供优质医疗服务。
首相拿督斯里安华将于11月8日（周六），为该UTC主持开幕。
北海UTC是全国第24间UTC，也是槟州继光大后的第2间UTC，耗资4000万令吉装修改造，内设9个政府部门及6个24小时MyKiosk自助服务亭。
9个政府部门，包括陆路交通局丶移民局丶国民登记局丶大马皇家警察丶政府诊所丶牙科诊所丶公共服务委员会丶内陆税收局及社险机构的MyFutureJob服务，还有UTC帮助中心。
开放时间是每天早上8时至晚上9时，包括周末。
24小时“Kiosk Madani”自助服务亭，民众可通过自助终端办理6个机构的事务，包括陆路交通局丶邮政局丶公司委员会丶国能公司丶雇员公积金局及MyDigital ID。
