(槟城2日讯)咖啡厅打包食物竟要收取10%的“外带费”(Takeaway Fee)?
一网民今日在社媒平台上载一则帖文,并附上消费收据和两个餐盒的照片,指出她于昨日前往位于峇央峇鲁的一家连锁咖啡厅,打包4个不同口味的蛋糕,消费金额为85令吉。
然而,店家却在未告知消费者前提下,擅自于消费总额上添加10%的“外带费”(8令吉50仙),使得最终消费金额变成93令吉50仙。


她对店家这般做法感到无奈,并呼吁其他消费者需对此保持警惕。
她在留言区评论说,当时因时间有限,其朋友于店内购买蛋糕后边匆匆离开,事后才发现被无预警的征收了10%“外带费”,来不及询问店家是怎么一回事。
据了解,这家咖啡厅是于10月5日开张,是该连锁咖啡厅的第7家分店。
《中国报》记者今日走访上述地点,一位受访店员透露,有关单据显示的“外带费”,实则应是“服务税”,但系统操作问题导致收据打印时,总是显示“外带费”字眼,进而产生误会。
“我刚刚才知晓此事,并会将此事向管理单位反映。”
他说,本身入职2年以来,这项收费一直都存在,同时也是首次遇到类似(投诉)问题。
他也说,咖啡厅菜单上所展示的食物饮料,均未包含销售税(SST)与服务税(Service Tax)。