（北海4日讯）设在槟城中环广场（Penang Sentral）的城市转型中心（UTC），昨日正式启用。作为其中一个入驻的政府部门，移民局单单在首天就成功办理及发出了187本国际护照。
今天是第2天，移民局服务柜台依然吸引最多人，记者早上到场视察，人潮可说是络绎不绝，陆续可见各族民众到来办理申请及更新护照。
移民局驻北海UTC官员受访时说，该局昨天共为207人提供服务，并成功发出187本护照。而今天截至上午11时，短短3小时已有86人到来处理护照相关事务。
她说，该局在北海UTC共开设8个柜台，提供办理申请及更新护照服务。凡符合资格者，在付费后约一小时即可领取护照。
至于遗失护照和需要调查的案件，则需要前往诗布朗再也移民局槟州总部处理。
此外，陆路交通局驻北海UTC官员指出，昨天共有55人到来办理相关事务。
她说，该局在北海UTC提供的服务，包括更新驾照、路税、缴付交通罚单及个人私家车转名手续服务。
国民登记局驻北海UTC官员受访时说，该局昨天共为50人提供服务。今天截至早上10时，已有12人到来办理相关事务。
她透露，该局在北海UTC提供的服务有办理身分证，比如大马卡、报生纸，以及更换晶片损坏的大马卡。
带动客源 商家营业额
UTC进驻槟城中环广场，带动当地商家营业额，客源增30%至60%左右。业者预料，随着周末到来及启用消息广传，顾客人数将进一步提升。
快餐店员工哈卡尔透露，UTC周一（3日）首日启用，店内顾客增约30%。他相信随着更多人知晓UTC投入运作，周末及未来数天的人潮将大幅增加。
广场内的饮食中心顾客亦增加约60%。收银员依斯迈说，UTC启用后，不少政府部门工作人员都会选择在此用餐，带动日常营业额的增长。
便利店员工阿金认为，UTC的设立不仅带旺广场，也有助于提振北海整体经济活力。
新闻背景：
北海UTC是全国第24间UTC，也是槟州继光大后的第2间UTC，耗资4000万令吉装修改造，内设9个政府部门及6个24小时MyKiosk自助服务亭。
9个政府部门，包括陆路交通局、移民局、国民登记局、大马皇家警察、政府诊所、牙科诊所、公共服务委员会、内陆税收局及社险机构的MyFutureJob服务，还有UTC咨询中心。
开放时间是每天早上8时至晚上9时，包括周末。
24小时“Kiosk Madani”自助服务亭，民众可通过自助终端办理6个机构的事务，包括陆路交通局、邮政局、公司委员会、国能公司、雇员公积金局及MyDigital ID。
