（槟城17日讯）80多岁老翁在住家跌倒流血后，家属已通过邻居拨打“新一代紧急服务”（NG999），但苦等一小时后依旧等不到救护车，眼看伤者血氧下降，全身开始发冷，意识开始模糊，看似要进入休克状态后，最终家属决定不再等中央医院的救护车，改叫私人救护车！
上述事件，于周六晚在斯里爱多丽公寓发生，当天也是NG999系统启用的第一天。
该公寓睦邻计划主席兼志愿援救队员胡启贤，在事发后也通过面书开炮痛斥NG999系统可以“打包”。
他说，当天他接到邻居求助电话，指住家公寓有老人跌倒流了很多血，一回到家就拿急救包跑楼梯到事发单位，替伤者检查伤势时，发现伤者头上红肿并有一道已经停止流血的伤痕，而满地皆是血。
“”我先帮伤者初步检查，确保伤者意识清晰和呼吸没有问题后，就做第二次的检查，包括从头到脚给伤者检查，确保伤者其他身体部位没有受伤，也确认伤者的伤势稳定并等待救护车。”
“等了大约一小时后，救护车迟迟未到，我们通过义务组织群主要求催促救护车，这时刚好也有另一支义务组织的队员前来支援，对方也通过本身队伍的管道向催促救护车。”
不过，他说，过了不久，伤者的血氧下降，全身开始发冷，意识开始模糊，看似要进入休克状态，其他救护组织的志愿人员赶到支援，并经过与伤者家属讨论后，决定不再等中央医院的救护车，改叫私人救护车。
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“据我了解，最后被叫来的私人救护车，是我离开现场后的大约15分钟才到场，伤者最后等了将近2小时才被救护车送院。”
他说，NG999系统是新的系统，他也不懂问题出在那里，但他到场前已经有人打999叫救护车，而他在现场的一个半小时没有见到救护车。
“为什么救护车迟迟不能到场？ 这个问题就留给相关单位和政客去调查。”
