（大山脚10日讯）槟威家电商公会执行顾问拿督黄财荣说，跨行业的互动与合作，将是推动家电行业未来持续成长的关键方向。
“当今市场环境快速变化，各行业间界线逐渐开放，行业发展已不再局限于传统框架，科技、零售、物流、服务业、工程、文化、教育领域，都与企业成长息息相关。”
他呼吁业者，以开放心态与各商会及不同领域保持紧密交流，资源共享、经验交流、互补与支持，积极拓展合作平台、建立行业间沟通桥梁，突破既有限制，引进新思维与新商业模式，才能使行业稳健发展，走得更长远。
他昨晚出席槟威家电商65周年庆晚宴致词时，这么说。
他呼吁业者把握12月年终促销旺季消费热潮和市场热度，以更优质产品和更具吸引力的服务方案，为消费者带来更好的体验。
筹委主席陈志伟说，家电行业未来行业发展方向，将从单纯销售，转向“外体验、外服务”及长期客户关系。
马来西亚家电商总会总会长陈万利建议业者3大转型方向，即推动行业标准化、加强培训与技能提升，并从卖产品转型为“综合服务中心”。
会上，该公会也与3家公司合作，由该会会长杨少维、副会长吕敦华、总务李利顺，与AVI公司创办人兼总执行长文建平、Redone集团销售总监郑明傅、Sure Solar董事郑俊阳，代表签署谅解备忘录，该公会执行顾问拿督郭雅民、永久名誉主席拿督斯里周荣吉及陈志伟见证。
节能政策刺激节能家电需求
槟州中华总商会会长拿督斯里祝友成说，政府推动节能政策，将刺激节能家电需求。
他建议业者加强数字化经营，善用线上工具、系统管理与社交媒体将有助提升效率与竞争力，强化售后服务，推动行业人才培养。
槟州行政议员魏子森代表槟首长曹观友致词时说，槟州打造全国最大型的“昌明新人才可负担房屋”，3万5000个单位一旦落成后，预计可为家电行业带来庞大市场需求。
槟威家电商公会会长杨少维说，该会会庆不仅回顾发展历程，也为购置新会所计划迈出重要的筹款步伐。
“槟城投资不断涌入、工厂在扩张、家庭在迁入，每个家庭、店铺、企业都需要电器与电子产品，然而行业不能只靠价格竞争，应专注提供专业建议、节能产品、优质售后服务及掌握AI能力。”
