（槟城28日讯）槟城国际机场国际出境处的自动通关闸门暂时关闭，导致准备出境的民众无法使用相关设备，只能改在人工出境柜台前排队等候，以致出现人潮拥挤情况。
槟州旅游及创意经济委员会主席黄汉伟在受询时证实，国际出境处的旧自动通关系统已于约一周前封闭停用，目前正进行新系统的安装与测试工作。
“在新系统完成测试并正式启用前，出境通关将暂时沿用人工柜台操作。”
他说，新自动通关系统预计将于明年1月中完成测试并投入使用，届时将有效加速通关流程。此外，当局也计划在国际入境处同步安装新系统，相关工程预计于明年第一季度落实。
“现阶段外国旅客原本就需使用人工柜台办理出境手续，而在新系统更新前，大马公民也暂时与外国旅客一样，统一通过柜台通关，属过渡安排。”
此前，大马机场控股公司（MAHB）已宣布将在槟城国际机场安装11台电子闸门，其中5台用于出境丶6台用于入境，以舒缓国际区域长期出现的拥堵情况。
对此，黄汉伟说，槟国际机场国际区拥挤的其中一个主要原因，在于移民局现有自动闸门数量不足，且目前仅供大马公民使用；随着国际航班与国际旅客人数持续增加，国际乘客数量已超过国内乘客，原有系统已难以应付。
“大马机场控股公司已与移民局合作推行国家综合移民系统（NIISe）项目，把现有自动闸门系统升级为可供来自63个国家的旅客使用，包括额外7个东盟国家旅客及马来西亚公民，以提升整体旅客管理效率。”
报导：骆慧莹
