（大山脚29日讯）威省市议员林格斯瓦然建议，在位于槟城中环广场（Penang Sentral）的威省城市转型中心（UTC），增设威省市厅服务柜台。
他透露，目前该中心每日迎来500至600名访客，假期期间甚至达到每日1000人次，一个月平均吸引2万人次到来办理事务。
“由此可见威省市厅在该中心增设服务柜台，将让广大民众更快、更有效及更容易获取市厅服务。”
他今日在威省市政厅召开的常月会议，发表休会演词时，作出以上建议。
另一市议员张维宏则建议威省市厅网页，增设聊天机器人（Chatbot AI ），每日24小时、每周7天以处理民众针对门牌税、执照、垃圾收集、泊车等提问及公共投诉。
他举例，比如民众可提问“在我的区是何时收集垃圾？我该如何申请商业执照？几时会前来收集源头分类垃圾的资源？”。
