(槟城5日讯)针对近日网上流传一段员工以勺子直接试喝汤汁的视频引发热议,T&L Penang Laksa已在官方面书发出道歉声明,并解释有关画面实际上是员工的个人餐食。
该公司周二(3日)在面子书发出道歉声明,针对相关视频解释,当事员工当时是在休息时间准备个人餐点,但也坦承整个过程处理不当。
“在对外营业的工作区域内准备个人食物,以及视频中呈现的随意举止,都不符合我们为团队提供的严格培训与服务要求。”

文告指出,公司已就此事件与当事员工及全体团队进行沟通与提醒,并明确规定员工休息时间须在后勤区域进行,避免类似情况再次发生。
该公司也重申,无论是为顾客或员工准备的食物,都必须遵守相同的卫生与安全标准。
为进一步确保食品安全与卫生,当局已全面更换为全新用具。
“我们将这起事件视为一次重要的学习与培训机会,确保我们的服务品质能与我们引以为傲的美食品质同样出色。”