| 姓名 | 邱淑铃（Selina Khoo） |
| 年龄 | 47岁 |
| 公司 | Tech Realtors Properties Sdn Bhd |
| 职位 | 北马董事（同时为SK Group创办人，兼任房产教练、企业团队导师，以及HRDC政府认证培训师） |
| 座右铭 | 知识改变命运，行动成就未来 |
历经人生起伏与考验，邱淑铃始终坚定前行。 如今，她带领400人的房产中介团队，更身兼房产教练与企业团队导师，将15年来累积的实战经验与知识倾囊相授，帮助更多新手站稳起跑点。
初入业时，邱淑铃不仅是房产小白，刚结束婚姻的她独自抚养3名年幼的孩子，毅然从服装业转行，最大的原因是为了给孩子更好的生活。
“比起朝九晚五的工作，房产行业时间较自由，收入更多，对单亲妈妈来说是更好的选择。”
无论事业多忙，邱淑铃始终以孩子为优先。她妥善安排行程，与家人积极沟通，工作时请家人协助照顾孩子，并坚持每个周日都是家庭聚会日。偶尔孩子没上学，她也会带着他们一起教课。
从打拼个人业绩、带领团队到创办SK Group，邱淑铃一一克服多个挑战。她曾同时面对合作伙伴离开与生病入院的考验，身心承受打击。后来她选择与留在北马的领导团重新开始，尽管部分成员选择追随前合作伙伴，但擅长带队的她成功开启新方向。
这个转折点，让邱淑铃有缘带着SK Group团队加入房产科技公司——Tech Realtors Properties，现担任北马董事一职，管理怡保、槟城和吉打分部。在她的带领下，团队重整出发，自2022年起连续3年获得”Star Property Awards Realtor Edition Regional Award（Pearl of the North ）Agency Merit （北马区房产中介机构优异奖）”荣誉，肯定她的领导能力。
邱淑铃凭借多年经验，创立一套可复制的成功系统：“成为导师前，我也是中介，更能了解问题出现在哪里，通过把经验整合成系统，新人用时5天就可掌握整个交易流程。”
她指出，想在房产业闯出成绩，“知识”与“态度”缺一不可。团队秉持“分享互助，学习成长”的价值观，而她身为领导，也持续上课进修，与团队成长。
“房产市场不同往日, 不学习一定落后。例如：现在必须经营多个社媒，让不同阶层的客户都看到你；也需要懂数据，了解市场动态，一旦熟练掌握所需技能，这个行业做到退休也不成问题。”
邱淑铃透露，大马少有专门针对房产中介的教练，因此在多方请求下，她考虑于明年启动公开课，提升本地房产中介的专业水平。
她说，许多中介经常忽略了文件的重要性： “处理文件虽繁琐，但对屋主和买家来说都是必要的。一旦发生纠纷，例如租客涉及毒品或刑事案，中介也能以文件作为证据自保。”
邱淑铃不止是后辈的榜样，更成为孩子的楷模。现已成年的3位孩子，同样对房产行业感兴趣，逐步追随母亲的脚步。
她分享，大女儿正在考取房产中介执照、二女儿及小儿子则分别就读与房产行业相关的信息技术（IT）与企业管理科系，让她深感欣慰，并有意让孩子成为接班人，延续她的事业成就。
欣喜的是，邱淑铃去年与爱人共结连理，迎来新的幸福归宿。家庭与事业美满，苦尽甘来的她，不忘鼓励女性，尤其是单亲妈妈勇敢走出那一步。
邱淑铃指出，女性较细心，沟通能力较强，若从事房产行业，在与客户和团队沟通，或是协调冲突方面，解决能力都较为出色。
“尤其对需兼顾家庭的女性来说，从事这行易于掌控时间，收入也不错。有些中介自行设定7点后不带顾客看房，但丝毫不影响她们交出亮眼业绩，可见成功取决于自身态度。”
邱淑铃亦活跃于社团组织，除了是槟城卓越女企业家商会（PEWA）会员，目前也担任槟城房地产中介联合会副主席，以及槟城华堂妇女组副主任。
她鼓励事业女性多接触相关平台，例如她在加入“槟城卓越女企业家商会”后，有机会与各界杰出女性交流，从她们的分享中获取更多知识。
邱淑铃的成功，让许多经历相似的女性看见希望。她不时收到单亲妈妈经他人介绍前来求助，并尽所能提供支持。一路走来，她见证许多中介逆袭人生——有者从连给孩子买个玩具也无能为力，到入行一年半后有能力购车；有者从被裁员，到能够负担孩子出国留学。
此外，邱淑铃曾接受采访分享个人故事。影片发布后，她收到好几位单亲妈妈的联系，向她请教如何走过这段低潮期。
她鼓励单亲妈妈在面临身份转变时，要临危不乱：“记得保持冷静，先规划应做的事情，把孩子安顿好，别困住自己，而是要勇敢走出来。”
她以自己从零开始为例：“无论做任何事，坚持与学习都非常重要，毕竟挑战永远存在。最重要的是，不要低估自己，也不要放弃自己。”
