(亚罗士打9日讯)农曆新年临近,往年正是消费市场最为活跃的旺季,然而多家传统行业经营者普遍反映,顾客的消费模式却已改变,顾客不再趋向“节前冲刺”,而是更倾向于按需购买,以及注重实用。
《中国报》记者抽样访问坊间各行各业的商家,多者认为在新冠肺炎疫情后,店面的生意已不復从前。
以往许多顾客会选择在节日前购物,购买新的家具、电器或是衣物,但近来都是按需购买,没有出现节日前生意额暴涨的情况。
有者认为,以往顾客会在节日前一个月就开始採购物品,但如今更偏向最后一分钟购物。

华丰贸易有限公司业者莫锦华指出,以前农曆新年前,订购家具的订单会特别多,为了赶在农曆新年前完成,因此装修的工作往往在一个月前就会停止接单,但是从行动管制后,这种情况已不復见。
他说,在以前的观念,许多华裔在装修屋子时,会希望在农曆新年前入屋,因此在新年前单子会很多,为了能及时完成工作,因此一个月前工厂就会停止接单,然而自从行动管制开始,订单比以往还要少,即使新年2周前都还可以接单。
他指出,今年市场上的行情不是很好,销量也是有降没起,购买力不好,即使是巫裔也面对同样的情况。
他说,在以前每逢开斋节前,巫裔已都会为自家进行改装及购买新家具,然而如今这等情形已不復见。
“如今各族都是有需要才会做,不会每年更换。”

他说,他也有向家私同业及家具厂询问,他们的生意同样是有降没升。
他坦言,当前生意只能勉强维持经营,想要获得丰厚利润并不容易。
友族市场佔70%
莫锦华透露,在吉打友族的购买力佔据了市场70%,单靠华裔的市场十分有限。
虽然如此,但他说,过去巫裔的消费忠诚度较高,然而现今随着网络的普及,再加上巫裔年轻一代的消费观念与过往不同,也使得生意经营较以往更具挑战。
他透露,有一家在行动管制期间开张的傢私店,也在近期倒闭。
此外,他说,与其他家具有所不同的是,电子锁反而是销量有所增加的产品。
他指出,目前购买电子锁的顾客群体以年轻人为主,因为年轻人对高科技产品有更浓厚的兴趣,另一方面,电子锁本身在便捷性上具备优势。
他指出,与过去相比,如今的电子锁技术已有了显着进步,举例早期的面部识别功能需要用户主动将面部对准扫描区,而现在的新产品则能主动探测并识别用户的面部。
销量比疫前少80%
翁丽丽(64岁)指出,自己每年都会从中国进口大量年货,但坦言当前的市场行情相比疫情之前更为低迷,对比起来至少下跌了70至80%。
她说,尽管市场行情不佳,但店里的灯笼和服饰仍然是销量最好的产品,而灯笼都已卖出库存量的一半。
在其店内售卖衣服的许仙花透露,这些商品都直接从中国福建的工厂采购,因此能够拿到非常有竞争力的价格。她自信地表示,自己的售价可以说是全马最低。

她指出,店内服饰类商品的进货目标年龄层主要针对50岁以上的顾客,且每月都会稳定上新,进货量达上百箱。
她说,女孩子爱美,因此衣服商品很好卖,没一个月的销量都很不错,尤其靠近新年生意更好。

电器损坏选择维修
手和心电器店亚罗士打分行经理黄治忠透露,在新冠疫情前,该店每逢佳节前,销量都会上升30%至50%,然而在疫情后这等情况已不復见。
“以前每逢佳节,如农曆新年、开斋节等,销量都会上升,而现在销售仅维持在常态水平,节日的带动作用已不明显。”
他说,如今消费者的心态趋向保守,电器损坏时会优先选择修理,除非无法修復才会考虑购买新品。

他指出,如今会大量购买新电器的顾客,大多都是要搬新家,因此才会添购新电器。
他指出,过去店内会常备各种品牌的电器现货,但现在仅保留畅销品牌的库存,其他品牌则需顾客预订。
他认为,目前销售表现仅维持平稳,已不如往年佳节前的旺盛景气。
最后一分钟才买礼篮
康城参茸保健药行业者江福成指出,每年购买礼篮的热潮,通常都是临近农曆新年前才会出现。
他说,尽管每年初期的销售看似起步较缓,但实际上大量顾客都集中在临近新年前才购买,所以整体算下来,每年的总销量其实相差不大。
他指出,前期前来采购的主要是公司客户,而为亲友选购礼品的顾客,则大多会等到临近新年才上门。

“以前一个月前就顾客就会积极上门,不似如今都是最后一分钟。”
他说,在农曆新年期间赠送礼物是华人的重要传统。因此,即使经济不景气,人们依然会维系这一习俗,但往往会根据自身经济状况,对礼品的规格或形式进行相应调整。
他指出,送礼篮的价格不一,若是送亲朋好友的,顾客一般的选择是从100令吉到400令吉,再更高的价格,也有顾客选择购买。

没做直播生意比以往差
灰姑娘百衣阁不愿具名的业者指出,其店面已经经营了29年,顾客群偏向40岁至50岁,如今大多是做熟客的生意。
她说,时代改变,许多售卖衣服的店家都改直播售卖衣服,而她没做直播,生意已不比从前。
她指出,如今顾客的消费习惯已与以往不同,许多人不再像过去那样只在节前集中购衣,而是几乎每天都有消费。

她说,她的顾客多是熟客,有时有新货上门,她就会致电给顾客,他们就会来选购,有时熟客也会介绍朋友前来购买。
她透露,近年来流行中国风的衣服,因此店内趋向潮流,採购不同类型的中国风衣服。
她指出,店里的生意在农曆新年前以及婚宴较多的月份会比较兴旺,而到了农曆七月,生意则会明显减少。