(亚罗士打29日讯)亚罗士打市政厅今日正式启用市议员服务中心,作为市议员处理接待民众的场所,改善过去缺乏固定场所,进而提升整体服务效率与水准。
这也使亚罗士打市政厅成为,全吉打州唯一让市议员拥有服务中心的地方政府。
亚罗士打市议员主任莫哈末立端指出,该市政厅旗下共有17名市议员,过去市议员要接见民众商讨投诉事项,只能在各种临时地点进行,包括咖啡店或路边进行,不仅环境不理想,也影响讨论质量与专注度。

他说,服务中心不设办公时间,而是采用预约制度,公众若有事务需要处理,需提前联系相关市议员以安排会面时间。
他指出,17名市议员各自负责不同区域,他们将根据预约安排,将相关人士带到该空间进行更有组织。
他说,该服务中心在此之前一直处于閒置状态。基于实际需求,市议会决定善用这一空间,将其转变为一个功能完善的讨论与服务中心。

他指出,随着服务中心的启用,预期将进一步提升服务质量,让民众在更专业、舒适的环境中反映问题与寻求协助,推动地方治理迈向更高水平
亚罗士打市长拿督阿都嘉法指出,该服务中心与亚罗士打市政厅办公地方接近,市议员可预约官员,共同接见民众,更有效地解决问题。
他说,服务中心内拥有3间房间供使用,还有空间可进行会议。

感谢市长批准
亚罗士打市议员拿督庄文财指出,市议员在数月前的市政厅会议上讨论设立服务中心事项,经积极争取后,最终获得阿都嘉法的批准。
他感谢阿都嘉法的支持,让亚罗士打市政厅成为全吉打首个市议员拥有服务中心的地方政府。
他说,设立该服务中心是市议会成员共同的愿景,目的在于强化团队运作与服务表现。

他指出,过去由于没有固定办公地点,接待前来投书或讨论的市民相当不便,如今有了舒适的专属空间,无论是市民前来投书、参与研讨会或进行各类讨论,都将更加便利。
他说,民众过来服务中心投诉,也可顺便会见负责相关事项的官员,都将更加便利。
