（北海25日讯）威北县土地局持续加强力度，通过实施流动服务柜台计划，将公共服务带入社区，获得居民正面反响。
威北县土地局官员莫哈末哈菲兹，接受《珍珠快讯》专访时指出，该流动柜台服务是一项拉近服务与人民之间距离的主动性措施，符合州政府推动包容性及亲民服务的施政理念。
他说，尽管该服务并未明确列入当局，尤其是税收单位的职务范围内，但当局主动突破以往的固定柜台传统方式。
他指出，税收单位如今扮演更积极的角色，前往战略性地点，如购物商场、巴刹、住宅区等私人场所，直接为民众提供服务。
“这项措施获得民众的热烈回馈，令人鼓舞。”
他举例，近期内在峇眼亚占莲花霸级市场设立流动柜台时，获得民族踊跃响应。
他说，自去年10月推出以来，威北流动柜台已在不同地点举办超过100场，平均每周进行。
“在6个月内，当局获得非常正面的回馈，尤其来自北海及打昔牛汝莪居民。”
他进一步指，该柜台也提升民众对于分层地税的认知，因为民众对此的认知仍然偏低。
“许多分层单位业主并未意识到，他们同样需要缴付地段税（cukai petak），而只是了解需缴付门牌税及管理机构（JMB或MC）的管理费。”
他说，当他们走入社区后发现仍有许多人对分层地契缺乏了解，也有一些单位尚未取得分层地契，尤其是较旧的房屋计划。
“因此，流动柜台不仅是征收税收的平台，也是传达资讯及提高公众意识的重要渠道。”
流动柜台帮助地主 获取地税相关资讯
莫哈末哈菲兹指出，流动柜台的设立也是为了帮助地主获取地税有关的准确信息，包括州政府实施的重新划分土地范围影响。
他说，州政府于今年依据国家土地法典第101条，进行了地税调整，这是逾30年来首次检讨。
他说，此次调整也结合土地重新划界工作，根据国家土地法典第11(ca)及11(d)条文，州政府有权更改边界并颁布新区域，以协调土地管理。
“在威北，共有6个新城镇被宪报公布，即双溪赖、日落斗哇、柏淡、打昔牛汝莪、波各先那及阿拉古打。”
此外，他说，现有的北海与甲抛峇底城镇范围也获得扩大。
他说，这两项措施导致部分地主的地税大幅上涨，也在社区引起困惑。
“因此，我们通过流动柜台，向民众解释新税率是依据地点、面积及土地用途等因素计算。”
他提醒，地税需在每年1月至5月期间缴付。
避免土地被充公
莫哈末哈菲兹强调，缴付地税十分重要，避免根据国家土地法典，被采取充公土地的行动。
“虽然土地充公案例不多，但长期拖欠地税可能被采取行动。”
他说，在威北，充公案例仅有91宗，占约10万名地主的不到1%，但大多数个案涉及拖欠超过7至10年，甚至超过20年。
“槟城土地价值高，我们不会随意充公土地，这就是为何我们注重提升公众意识，而不是充公土地。”
他宣布，来临威北县土地局流动柜台将于今年5月3日（周六）早上9时至下午3时，在峇眼亚占莲花霸级市场设立；另一次将于5月23日在Mydin Bertam举行。
提供分期付款便利
莫哈末哈菲兹指出，流动柜台为地主提供多项便利，包括申请减免地税、重新检讨税率及分期付款。
他说，该柜台也作为一站式中心，提供有关乡区土地转为城镇土地的资讯，以及土地充公案件的咨询与复权程序。
“这不仅方便缴费，更是让民众直接向有经验官员获取解释的重要平台。”
他补充，针对高额拖欠者，当局也提供分期付款安排。
“地主可提出申请，通常会获批准，因为只是分期缴付，并不涉及减免。至于减免申请，则需由州级特别委员会批准。 ”
他也鼓励地税可通过县土地局柜台或线上系统PGLand缴付。
“当局也积极推广PGLand系统，并通过面子书及TikTok等社交媒体发布资讯，让民众更容易获取最新消息。 ”
