（居林25日讯）一名63岁老翁依照医院安排于周二（24日）入院准备接受手术，并完成多项术前检查，岂料在病房外苦等逾8小时，才被告知其名字并不在隔日的手术名单内，令老翁及家属大感失望，更一度落泪。
老翁孩子“Sha’Aii”事发后在面子书发长文，申诉居林医院管理混乱，导致年迈父亲白白折腾一天，引起网民广泛关注。
她说，其父亲于6月23日办理入院手续，并于隔天安排进行手术，当天一早，家属陪同父亲到医院报到后，被告知病房床位已满，需等待有病人出院腾出床位。
她指出，父亲当天上午8时抵达医院完成抽血检验后，便一直等候病房床位。直至中午仍未获安排入院。期间家人曾要求带父亲到食堂用餐，因父亲感到饥饿。
“由于医院方面以病人安全为由，不允许已登记入院的病患离开病房范围，父亲只能在病房内一间类似储藏室的小房间等候，父亲就这样坐在储藏室地上用餐与休息。”
她也说，本身多次向护士查询床位情况，获告知当天有10名病人即将出院，但仍需等待医生完成出院文件后才能安排床位。
“更令我们难以接受的是，直到下午约3时30分，一名医生才通知父亲，说其手术日期并非隔天，而是改至8月1日。父亲从早上一直等到下午，做了各种检查，也插了导管，最后才说弄错了。”
她也指父亲得知消息后情绪激动，对医院安排深感失望，甚至一度落泪。家属原本考虑向公共投诉管理系统（SISPAA）投报，但父亲劝告体谅医护人员工作辛劳。
居林医院展开内部调查
针对有关病患入院及手术程序遭延误的投诉，居林医院周三（24日）发表声明，指院方已关注相关事件，并展开内部调查，以查明事实真相。
“目前正进行详细审查及内部调查，以获取完整资料，厘清事件经过及相关情况。”
声明说，院方重视来自病患、家属及公众的各项反馈意见，并认为这些意见有助于提升医院服务素质及改善医疗管理效率。
院方强调，居林医院始终致力于提供优质、安全及有效的医疗服务，并将持续采取适当的改善措施，以保障病患及家属的福祉。
同时，医院承诺会秉持专业与负责任态度处理此事，确保所有涉及病患服务的程序获得妥善检讨与改进。
“任何有关此事件的进一步进展与调查结果，将通过居林医院官方渠道适时公布，以确保公众获得准确及最新资讯。”
