（槟城20日讯）近年来我国人口老龄化趋势备受社会关注，长者照护需求也随之攀升。根据大马统计局数据，到了2040年，65岁以上人口预计将占总人口14.5%，预测我国最快或於2048年迈入高龄社会。
面对高龄人口的增加，高龄照护需求持续增加，“银发经济”随之逐渐崛起，带动不少高龄照护服务。
Backliners创办初期，是为老人和病患提供上门清洗伤口，随着老人客户一直呈增长趋势，特别是独居老人，创办人马苰博（41岁）于2024年成立Wagaya长者辅助生活中心，为需要照料的长者提供暂时住处和专业照护。
马苰博接受本报记者访问时说，自己之前是药物销售人员，一次在医院等候会面医生时，遇上一位由女儿载送到医院清洗伤口的糖尿病老翁，等了近2小时，但见医生丶洗伤口整个过程才不到10分锺。
他指出，老翁女儿当时在大庭广众下破口大骂，说每两天就要请假带他到医院清洗伤口，会害她因此丢了工作。
他说，该场景让他感触颇深，深切体会到老人和家属的难处，并萌生出“为什么不能把服务带上门”的念头，因此开创Backliners服务，旨在帮助更多遭遇类似情况的老人和家属，从根源上减少类似事件引起的家庭矛盾。
他透露，该团队成立7年来，经常会有子女从国外打电话请他们上门探访独居的父母，有次上门查看时发现老人家已感染肺炎去世，令人痛心。
他补充，该中心有4名护士丶4名印尼籍护工丶中西医师丶物理治疗师丶营养师全面照料病患，其中服务过最多的是中风病患，多达90%左右。
积极推动CSR 冀回馈社会
马苰博说，虽然Backliners与Wagaya属于私人机构，但他一直以来秉持尽可能帮助更多老人的理念，也积极推动企业社会责任（CSR），因此若有机会与州政府或其他非盈利机构合作，其团队定会全力配合。
他透露，其团队曾在Backliners位于青草巷的行政办公室举办过免费身体检查活动，并邀请营养师丶物理治疗师丶语言治疗师到场提供专业检查。
他也透露，其团队会不时探访独居老人，看他们是否需要护理或其他生活上的帮助，奈何目前掌握的名单不多。
“或许可以从议员那里获取更多独居老人名单，让我们能为更多老人提供援助，回馈社会。”
报导：卢佩雯
