（槟城27日讯）网上视频流传槟中央医院外科部人潮汹涌，槟城中央医院院长吴乾光说，他明白候诊时间长，长期困扰着每一位到政府医院求诊的病患，而院方已积极推进3项建设工程，以解决此事。
他说，医院正积极推进3项建设工程，包括妇女及儿童部大楼丶干细胞服务中心大楼和专科及病房大楼。一旦竣工，预计将全面改善人潮拥堵的情况。
针对医院泊车位不足的问题，他也补充，院方将扩建分层泊车场。
他是今日接受《中国报》记者电访时，回应日前网上流传有关外科部人潮汹涌丶医护人员接应不暇的视频，这么说。
本报记者今日实地考察，发现中央医院确实存在严重的拥堵情况，不仅院内人山人海，医院外也出现车龙，各处泊车场都是爆满状态，可谓“一位难求”。
同时，该院外科部人头攒动，各部门医护人员来回奔波，连走廊也坐满等候看诊的病患。
一名医护人员透露，医院每天都需要面对成百上千位内外病患，已对该现象司空见惯。
“有的病患天还没亮就来到医院挂号，但院方人力资源有限，目前只能尽力做到这样，只希望病患能再多耐心等候。”
病患分享求诊经历吁改善
网上流传的相关视频，是一名网民在槟城中央医院外科部所摄，并上传到网上，引起极高讨论度。
网民在相关帖子下纷纷分享自身在政府医院的各种求诊经历，并发出疑问：“难道真的没有办法解决？”
除了分享所面对的问题，网民也促请有关当局应尽快行动，改善我国医疗体系。
“我国拥有逾3400万人口，槟州经济也持续成长，为何相关情况多年来无法改善？”
然而，公众虽提出疑问，却也向前线医护人员表达致敬，大赞他们每日面对如此庞大的工作量，为服务民众鞠躬尽瘁。
日前，有病患反映在急诊部候诊长达5小时，槟州卫生局也已公开致歉，并解释医院是依据病情的严重程度来为病患安排分诊，没有“先来后到”之分。
报导／摄影：卢佩雯
