（槟城9日讯）民政党妇女组署理主席王煦棱促请，州政府交代槟城智能泊车系统（PSP）系统频繁瘫痪的原因及解决方桉，为市民解惑。
她质疑，系统频频出现无法登入及缴费问题，似乎已不是单一技术故障，而是长期运营与管理失效的问题。
她今日发文告促请州政府公开PSP的服务等级协议（SLA），说明系统频繁瘫痪是否已经涉及违约，以及州政府是否曾对运营商采取任何实质问责行动。
她说，该系统上线以来故障不断，已从偶发事故变成“常态化灾难”，但运营商每次仅发布道歉声明，却鲜少向公众交代具体原因及解决方桉。
她指出，系统故障期间，市民无法正常缴费，也不清楚有哪些替代管道，最终却要承担系统失灵所带来的不便，明显不合理。
“智能泊车是为了方便人民，不是让人民面对系统故障时求助无门。”
她也要求当局明确公布系统故障期间的替代缴费方式，避免市民因系统问题而面对罚款或其他不必要的损失。
她认为，如果系统长期不稳定，州政府就必须检讨现有合约、运营及问责机制，不能每次系统瘫痪后只是道歉了事。
