(大山脚17日讯)马华槟州宣传局副主任王庭顺促请威省市政厅,在公开交代i-Collect系统的防重复扣款、交易监督、退款申诉及第三方丢弃垃圾等机制前,暂缓向商家正式扣费,以免商家在缺乏保障的情况下,被迫承担不明收费。
他说,市政厅已向商家发出通知,要求使用i-Collect系统。
商家须预先充值并张贴QR Code ,工作人员扫码后便自动扣款,但市政厅应说明如何防止同一垃圾桶重复扫描、误扣款,以及是否设有技术限制和监督机制。



他认为, i-Collect除了只向商家显示扣款金额和交易记录外,每笔扣款都应附有扫描时间、 GPS位置、垃圾桶编号、垃圾车及工作人员记录,并提供收集前后照片,确保交易可核查;若发生未收垃圾、重复或错误扣款,应设有明确申诉及退款机制。
他也指出,商业垃圾桶设于店外,若居民或路人把垃圾丢入桶内,商家却承担额外收集费用,将造成不公平,不应把公共空间非法弃垃圾问题转嫁给商家。
他强调,不反对科技提升垃圾收集效率,但自动扣款制度必须透明、可核查及可申诉,并要求市政厅说明系统是否通过独立技术、财务及交易安全审计,同时与商会、中小企业及小贩对话,完善制度后再正式收费。
他说,在监督、退款及申诉机制未完善前,应暂缓i-Collect正式扣费,并与商会、中小企业、小贩及受影响商家对话,完善制度后再落实收费。
王庭顺抛6大疑问促交代
王庭顺要求威省市厅在正式收费前,公开回答6道问题:
(一)同一个垃圾桶每天最多可以扫描及扣款多少次?
(二)系统是否会自动拦截短时间内的重复扫描和重复扣款?
(三)每笔扣款是否附有时间、 GPS位置、照片、垃圾车及工作人员记录?
(四)垃圾没有收走、重复扣款或错误扣款时,商家如何申诉及退款?
(五)居民或第三方把垃圾丢入商业垃圾桶时,相关责任和费用由谁承担?
(六) i-Collect系统是否已经通过独立的技术、财务及交易安全审计?