（槟城8日讯）马华槟州公共服务及投诉局主任林瑞木呼吁政府正视，最近一些车主投诉RON95汽油疑导致汽车故障的问题，即使相关油站及业者已检测并证实油品符合标准，政府仍应设立明确的投诉及检验管道，让受影响车主获得合理申诉渠道。
他今日发文告说，该局近期再接获车主投诉，指在特定品牌油站添购RON95汽油後，车辆启动时出现不顺畅及震动等异常情况。
“如果汽油公司发文告说他们的汽油没有问题，那麽到底是怎麽一回事？因为这些车主确实是在添了这个品牌的汽油後，车辆才出现问题。”
他指出，一些车主反映的问题主要涉及RON95汽油，RON97则暂时没有听闻类似情况，因此政府有必要进一步调查实际原因，而不能仅以油品检测符合标准作为最终结论。
他也认为，即使有关公司已经完成检测，并确认RON95符合产品规格丶没有发现污染或含水情况，政府仍应该为受影响消费者提供一个正式的申诉渠道。
“如果真的是这样，是不是应该有一个管道，让这些受影响的车主，把他们的问题反映出来，然後给他们一个交代，或者安排检验？”
他认为，即使各州国内贸易及生活成本局已经前往相关油站检查，证实RON95储油槽并无进水迹像，但是政府接下来也应主动协调相关单位，为消费者提供检测和投诉机制，以确保事件获得彻底厘清，也避免公众继续产生疑虑。
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