（居林29日讯）贸消部长拿督斯里赛夫丁纳苏迪安说，该部接到的网络欺诈案，短时间内已从众多投诉案例之中的垫底位置，跃升为该部接获第二多的投诉问题，仅次于食肆涨价问题。
“我出任部长时，消费人投诉案例中50%是食肆涨价问题，当时网络欺诈案还是垫底，一年后已位居第二，涨价问题佔总投诉量37至38%居高，但网络欺诈案也已超过23至24%。”
为此，他说，该部除了推出BizTrust服务让卖家取得该证书，供买家辨识信誉卖家放心交易，另外则会在下周召开的国会，提呈修改1999年消费人保护法令下的消费人索赔仲裁庭条例，将原本索偿最高2万5000令吉，修改为5万令吉。
赛夫丁今日出席该部首次在居林市议会举办的开斋节门户开放后，受记者询问有关网上“私讯”（PM）交易骗案时，这么说。
他坦承，该部的确难以追查社交媒体上，通过“私讯”进行交易、买家因此受骗的案例，毕竟这类卖家，不像那些知名交易平台上的买家，有留下注册记录和身分资料，相对来说该部不难追查后者发生的骗案。
“卖家通过面子书销售时，要求顾客私讯买家，因此我们追踪卖家的身分是个问题，而本部对此的调查，还是需要涉及多个相关部门。”
他指出，网上骗案不断增加引起该部关注，该部在检讨所有能应付网上受骗案例的法令时要求深入研究后，发现以上应对方式。
他促请消费者，在网购前必须先了解卖家的身分，避免受骗。
其他出席者包括该部副部长张健仁。
