（槟城15日讯）随着每日冠病确诊病例下降，槟州政府倡议的光大新冠肺炎呼叫中心已从每日需拨出约600至700通电话，减至约80通，不过，仍有197名康复病患需向“槟城关怀联盟”租用制氧机。
根据“珍珠快讯”报导，槟州福利委员会主席彭文宝说，疫情仍不稳定，病例每日平均上涨的趋势仍超过15%。
“很多人只注意到确诊病例，却忽略康复病患，大多数因肺部受损而需仰赖制氧机。”
“全槟人民需自律和遵守标准作业程序（SOP），保持目前的‘好现象’（good sign）。”
他透露，很多人自我检测呈阳性后却没向卫生局汇报。
他也欣见，热心人士丶非政府组织及企业，仍捐助医疗设备及援助。
彭文宝说，光大新冠肺炎呼叫中心人手从6人减至目前2人，已足以应付工作，即致电予确诊者和居家隔离者，进行协调。
“该中心热线为04-2618000，会拨打给卫生局提供的名单中人，不过可能因电话号码和MySejahtera有误，无法成功拨打一些来电。”
“昨日接获88人名单，未成功拨打电话为9通，民众来电2通，当中22人为密切接触确诊者。”
彭文宝希望卫生局属下多个呼叫中心，积极接听民众电话，因许多民众投诉呼叫中心无人接听电话，这不应发生。
槟州设立多个呼叫中心，除了冠病评估中心呼叫中心，还包括光大新冠肺炎呼叫中心丶槟城新冠肺炎24小时电话中心，以及槟州关怀联盟附加热线等。
他说，999紧急电话目前已经更容易接通，不过许多民众面对电话接通问题，还是更倾向於拨打给呼叫中心寻求援助。
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