（大山脚7日讯）威省市议员陈润辉说，威省市政厅透过WhatsApp接受及处理民众提交的投诉，而根据报告显示，当中98%投诉10秒内获回覆，已近达快速服务标准。
“如今民众可通过多个渠道反映民生问题，其中最简便的方式是透过WhatsApp（04-269 6969或012-402 0923）提交投诉。
他昨晚在威省沈尤叶游冼宗祠乙巳年春祭联欢宴会，致词时这么说。
他说，市厅每逢周一至周五早上7时30分至下午5时30分，都会开放接受民众的WhatsApp投诉，民众可发送照片、语音信息，也能直接通话，方便民众即时传达问题。
他举例，以卫生问题来说，这些个案在24小时内就可解决。
“至于一些范围较大的损坏，如水沟坍塌或道路严重破损等，就需要较长时间处理，通常需等待拨款，可能需数月才能完成修复工作。”
另外，威省沈尤叶游冼宗祠理事会主席沈建业呼吁宗亲，积极招揽会员，吸引年轻人和专业人士加入，通过他们的专才推动会务。
他透露，该祠自1997年成立至今已有20多年，五姓宗亲间的密切联系和团结合作成就了许多成果，包括倡议设立五姓宗亲总坟，并约定每逢春季清明时节，集体祭拜五姓祖先，以缅怀他们的功绩与祖德。
他希望透过春祭联欢晚宴，让年轻一代铭记祖先的恩惠，践行慎终追远、孝亲敬老的精神。
