（槟城22日讯）槟岛市政厅公共教育小组主席洪明泉指出，槟岛市政厅正积极通过PEARL应用程序，提升公共服务效率。他鼓励市民踊跃下载和使用该平台。
他说，使用该应用程序有3大好处，即：即时反映市厅问题（如道路破损、照明故障、垃圾清理等）、获取最新资讯（包括紧急通知与政策信息），及进行线上反馈（提交意见并跟进问题处理进度）。
洪明泉日前支持光大青年委员会（JBPP KOMTAR）主办的“拜访槟岛市政厅”活动上，这么说。
在活动中，槟岛市政厅特别安排各部门代表，为青年详细讲解行政管理、建筑监管、城市规划、公共交通及执法等职务范畴，让参与者更直观地掌握市政厅的运作模式与职责分工。
洪明泉也介绍槟岛市政厅架构：市政厅由1名市长、1名市政厅秘书与，24名市议员与各部门官员组成。
“其中，市长与市政厅秘书由公务员担任，分别扮演执行长（CEO）与运营长（COO）的角色；而24名市议员则扮演董事的角色，负责监督与制定新政策，其中23位由政党提名，1位由非政府组织推荐。”
槟岛市长拿督拉詹德兰也讲解市厅预算编制的过程，强调预算始终关注城市发展、基础设施建设、美化工程、社区项目等方面。
出席者包括槟岛市政厅服务管理组总监阿兹曼、光大青年委员会主席伍嘉铭、活动总策划黄俊源、日新大专校友会副主席兼冬丁宜活力青年学会（KBCPT）总秘书梁嘉元，以及槟城社区青年组织（PinTa）及青团运西南县会主席吴田粮。
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