（槟城30日讯）民政党槟州妇女组副主席王煦棱指出，既然槟州行政议员已证实，诗布朗再也清真寺前高架天桥路段在发生骑士从高坠落的罕见意外前，已有民众投诉有关路段出现坑洞问题，当局就必须交代，为何未能在第一时间采取维修行动？
“该投诉是在何时接获丶由哪个单位负责？如果有关坑洞在接获投诉后就及时维修，这场意外是否就不会发生？”
她今日发文告说，这起罕见意外虽然未造成死亡，但已显示公共设施管理存有隐忧，州政府不能在事故发生后才采取补救措施，更不能只是轻描淡写地回应公众的质疑。
她也抨击槟州政府，在公共基础设施维护与投诉处理机制上严重失职，导致人民面对道路安全隐患，而相关疏漏已对道路使用者安全构成严重威胁。
她促请槟州政府，公开地方政府处理民生投诉的标准作业程序（SOP），包括投诉受理期限丶维修反应时间及监督机制，以确保人民的安全不再被官僚作风所牺牲。
