(槟城16日讯) 一名投身在三轮车行业逾40年的华裔三轮车夫,通晓16种语言,而且还包括英语、法语、阿拉伯语、淡米尔语及希腊语!
这名来自槟城的华裔安哥自称为“奇哥”(Chiko,70岁),曾任船员6年,足迹遍布世界各地,随后选择三轮车行业。
他在接受《大都会日报》访问时说,凭借语言优势,他能够与来自世界各地的游客交流,并向他们介绍乔治市历史建筑、古老街巷及多元文化,讲述这座城市获列为联合国教科文组织世界文化遗产的故事。
“我担任船员时期学习外语后,40年来一直善用语言能力吸引外国游客乘坐三轮车游览乔治市,大多数顾客都是希望近距离,体验世界文化遗产城市风貌。”
他说,每逢邮轮停靠槟城,特别是年尾期间,是生意最旺的季节,外国游客络绎不绝。
尽管收入完全依赖游客人数,且并不稳定,但他庆幸每天仍可赚取80令吉至150令吉。
随着时代发展,三轮车已不再是本地居民的主要交通工具,但却成为高价值的旅游产品,尤其是在古迹区一带,更是三轮车夫谋生的重要地区。
《中国报》记者日前走访乔治市古迹区,了解到多数三轮车夫还是以掌握三语为主,2位受访三轮车夫也说,掌握多语固然具有一定优势,但让乘客拥有宾至如归的体验,是更重要的一环。
除了掌握语言,熟悉地方典故、街道历史与打卡地点,也是三轮车夫推广在地旅游时,不可或缺的技能。

学习多种语言 与乘客互动增添趣味性
一位不愿具名的三轮车夫说,除了通晓华国英三语外,他还会一些基本的淡米尔语,以及福建话和广东话2种方言。
他指出,自己学习多种不同语言,主要是为了和乘客增添互动趣味性,及他们留下深刻印象,但不见得在招揽生意上,会有特别明显的优势。
另外,他说,随着年轻三轮车夫近年来逐渐增加,车夫之间竞争亦便得更激烈。
另一名三轮车夫再扎夫凯米斯(33岁)说,虽然每天仅有两三趟载客行程,但在周末、学校假期及邮轮靠岸期间,对人力三轮车服务的需求依然不俗。
他说,三轮车业者除了接受旅行社预订,也接待散客,而每名持牌车夫每月仅需缴付80令吉租赁费。
“车夫必须遵守交通规则,包括不得驶入单行道,确保乘客安全,若发现乘客遗留物品,也会设法归还。”
让乘客明白听懂更为重要
三轮车夫谢先生(56岁)说,他主要用华、国、英三语和乘客进行沟通,没有特别去学习其他语言。相比掌握多语,他认为如何有效传达信息,让乘客明白听懂,是更重要的事情。
“我是槟城人,对这里的地方典故有一定了解。像我们在骑行途中向乘客讲解故事时,只要对方能听得明白就行。”
他说,自己之前是任职仓库员工,后在友人介绍下,于两年多前转行当三轮车夫,并在过程中进一步去了解不同街道的历史轶事。
他说,生意方面则要看是不是旅游旺季,像是年尾尤其临近圣诞节,一天可以招揽4至5组乘客,平日的话有时半天下来才能招到第一组乘客。
“三轮车夫是个体力活,体力消耗方面会比较辛苦,其余就还好,没有什么太大挑战。”
车夫工作是“最后的选择”
60岁的邱庆文(译音)为一名前厨师,由于年纪渐长难以找到其他工作,两年前开始转行当三轮车夫。
“成为车夫是‘最后的选择’,但仍能带来收入来源。”
他说,除了载送游客游览姓周桥、小印度及乔治市一带历史码头等景点外,他如今也会协助游客拍照及录制视频,为服务增值。
他认为,虽然三轮车夫人数逐渐减少,但人力三轮车仍在槟城旅游业占有一席之地,因为它所提供的体验是现代交通工具无法取代的。他每天收入介于50令吉至120令吉之间。