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大山脚医院巡察员走访Wad 8病房  肯定医护表现并促进服务优化

(大山脚6日讯)巡察员邓国平与巡察员委员会主席黄益杰日前前往Wad 8病房进行巡视,实地了解病房日常运作、病患照护情况,并与多位病患、家属及医护人员深入交流。

Wad 8病房为内重要的普通内科病房,收治病患以年长者与多重病症患者为主,属高需求、高压力区域。

巡察过程中,团队高度肯定医护人员在有限资源下展现出的专业精神、坚韧态度与对患者的悉心照料。病房整体环境维持整洁,运作秩序良好,体现了医院管理的努力。

邓国平(右起)及黄益杰,巡视大山脚医院Wad 8病房,实地了解病房日常运作。

不过,巡察员团队亦留意到数项细节层面尚有提升空间,虽然这些问题非结构性漏洞,却直接影响病患的舒适度与医患互动的流畅性。因此,医院巡察员委员会将整理具体建议,向医院管理层提出,并持续跟进进展。

医院巡察员邓国平今日发文告说,医疗不只是治疗,更是陪伴与尊重。

黄益杰(左)在医务人员陪同下,探访病患交聆听他们的问题。

“我们此行的出发点不是挑剔,而是希望透过建设性的观察,协助医院迈向更高的服务质量。我们理解医护群体每日承受极大压力,也相信他们愿意在支持下不断改善。”

他说,巡察员委员会长期倡导以人为本、制度优化的公共医疗改革路线,致力于成为病患与医护之间的桥梁,推动医疗体系朝更温暖、更有效率的方向发展。

“我们将继续聆听人民心声,传达现场观察,推动细致而务实的改进工作。”

他说,此次巡视体现巡察机制的制度意义,也呼应了社会各界对公共医疗日益提升的期待。

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