（槟城23日讯）民政党槟州主席胡栋强指出，槟城中央医院急诊与创伤部发生患者候诊近5小时事件，不能简单以“按病情轻重治疗”带过，因为此事件已暴露公立医疗体系在资源、人员及分流机制方面面对压力。
他建议，政府在居民密集地区增设政府诊疗室，并延长服务时间，让发烧、轻伤及其他一般急症患者能够就近获得治疗，减少所有患者集中涌入中央医院急诊部。
他认为，卫生部应该考虑，在全国各州各县，增设类似以往的一马政府诊疗室的建议，以便舒缓政府中央医院的过度拥挤！
他今日发文告说，急诊依据检伤分类（Triage System）优先处理重症是合理原则，但“重症优先”不能成为长期候诊问题的唯一答案。
“红区必须优先抢救没有争议，但如果黄区、绿区患者动辄等候4、5小时，甚至不知道还要等多久，问题就已经不只是检伤分类，而是医疗资源及分流机制出现瓶颈。”
他指出，卫生部不能每次发生事件后才解释医疗程序，更应加强候诊资讯透明度，逐步建立实时系统，让患者掌握候诊人数、处理进度及预计等待时间，同时确保医护人员持续重新评估候诊患者情况。
他说，解决急诊拥堵也不能只靠扩建医院，必须强化“社区诊所—急诊部—专科医院”的分流机制，包括延长政府诊所夜间及周末服务时间，并提升基层医疗处理一般急症及基本检测的能力。
他也促请统一基层诊所与医院的转介评估标准，避免患者转诊后仍须重新排队，形成二次瓶颈。
