（槟城3日讯）民政党妇女组署理主席王煦棱指出，政府除了暂停Zetrix AI的代收服务及追讨超过2亿令吉欠款，也必须彻查，为什么涉及政府公共收入的欠款，可以一路累积到超过2亿令吉，监管机制却没有更早踩下刹车？
她说，根据报导，自2023年5月合约开始以来便出现未上缴款项的情况，而这些款项涉及路税、驾照更新及交通罚单等政府收入，陆路交通局作为相关服务及代收安排的直接单位，理应拥有明确的结算、对账、追讨及风险预警机制。
“我们现在要知道的是，第一笔款项逾期时，陆路交通局知不知道？欠款达到100万令吉、1000万令吉时，有没有触发警报？如果有，为什么没有及时采取行动；如果没有，那政府的监管机制本身是不是出现了问题？”
她今日发文告说，数码化可以让人民缴费更方便，但数码化不能只是确保“人民成功付款”，政府也必须确保“钱成功进入政府账户”。
她促请交通部及陆交局公开说明，相关代收机制原本规定多久结算一次、何时首次发现拖欠，以及欠款累积期间曾采取什么追讨或风险控制措施。
她认为，若要等到欠款超过2亿令吉才响起警报，那么真正需要检讨的，就不只是这笔欠款，而是整个监管和预警机制。
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