（北海16日讯）槟州国内贸易及生活成本局执法主任摩根指出，今年1月至3月，该局共接获424宗涉及消费人事务的投报，而WhatsApp专线及电话热线（1800-886-800）最受民众欢迎。
他强调，在接获投报后，该局就会在3天内开档调查，并根据作业程序在21天内解决相关投诉案。
“无论投报正确与否，只要我们接获，就会采取行动，并在3天内开档调查。”
他今日推展槟州消费人月活动，以及为消费人车队挥旗后，在记者会说，该局也会关注社交媒体所流传的投诉事项，并展开调查，不会坐着等。
今年首3月 槟接424宗投诉案 内贸局：WhatsApp电话热线最多
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