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马石油(Petronas)油站

2025年度槟州最清洁厕所

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“我也是使用者” 业者同理心照顾卫生 大道油站厕所槟城摘冠

(北海11日讯)“我也是其他的使用者,将心比心,经营油站的我,也需拥有同理心为顾客营造一个干净及舒适的厕所。”

南北大道威北双溪赖往南路段的,日前获得槟州政府配合世界厕所日而举行的“”油站组冠军。该油站矢言,致力将厕所卫生做得最好,让顾客用得安心。

爱莎和员工以公众角度出发,致力照顾油站周遭的卫生。

油站业者爱莎接受《中国报》访问时说,该油站员工会以轮班方式,一天3次为厕所进行清洁工作,若遇到雨季,清洁工作会更加频繁。

她说,每逢雨季,人们来来往往会带来很多“泥巴脚印”或水渍,导致地面肮脏丶湿滑,有滑倒的风险,为避免类似问题,员工会定时清理。

油站的厕所角落有大大小小的绿植。

她强调,本身非常挑剔,因此会对厕所的卫生照顾得无微不至,尤其女性厕所更要保持卫生。

“将心比心,如果用到不卫生的厕所,我们会很难受,相信我的顾客也是一样,所以我们可以从源头做起,为他人着想。”

爱莎严格监督厕所的每一个角落。

对于油站厕所获得冠军,爱莎和员工都感到非常开心,因为要照顾公共区域的清洁并非易事,从4月提交参赛表格,当局于8月和10月安排人员过来检查。该油站矢言会继续努力保持厕所的卫生。

该油站于2023年6月开业,共有15名员工轮流照顾厕所和整个油站的卫生。

厕所门挂着一些假草做装饰,也有一些挂饰,非常精致。

厕所内外有花草 手艺品装饰

该油站除了注重厕所卫生,也会在祈祷室丶厕所,使用花草元素的扭扭棒制作的花朵丶盆栽丶可爱元素的贴纸进行装饰,就连特殊群体及母婴专用厕也照顾周全。

爱莎说,这些扭扭棒制作的花花草草,都是员工的母亲制作,手艺精致,而厕所内外的美观和卫生,皆由工员共同配合守护。

厕所门挂着一些假草做装饰,也有一些挂饰,非常精致。

她们也不浪费油站周围的闲置空间,比如会在有限的草坪摆放色泽缤纷的轮胎做成小花圃,还有一些绿色植物及轮胎制作的手工艺品摆在油站一些角落装饰。

“我们会定时在小花圃除草,确保整齐美观卫生,让顾客拥有良好的体验。”

厕所被照顾得很乾净,完全没有异味。
厕所一个角落挂着共同照顾厕所卫生的标语。
方寸之大的草坪,种上一些花花草草,还有装饰色泽缤纷的轮胎,变成精致小花圃。
进入厕所和祈祷室的巷子,摆放着多种绿植,还有木架放满了小型盆栽。
油站员工会定时抹地板,确保没有污渍。
特殊群体及母婴专用厕,墙上装饰着可爱的贴纸,水槽箱上放满扭扭棒制作的花。
适逢雨季,员工会勤于巡视,把边边角角的污垢和水渍擦乾净,避免使用者滑倒。

报导/摄影:黄意婷

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