■吉中中华工商联合会25周年“大年有品”金品奖:北京药行

创立于1971年5月21日的北京药行,从一间木板小屋起步,历经半世纪扎根社区,以古方与诚心累积信任;在时代变迁中,第2代团队承续父辈初心,引入现代化管理与科技设备,让传统药行走向规范化、科学化与国际化的全新阶段。
这一段跨越50余年的故事,不只是家族的坚持,也是本地中药行业融合传承与创新的典型。
第1代创办人丘奎新以半工半读起家,凭勤学与实干掌握草本药性,以诚信为本、药德为先的精神经营药行。
他始终相信,唯有坚持品质、教导顾客分辨药材,一分钱一分货的理念才能长久立足。
他常说,“要长久经营,就必须对顾客忠实”,这份理念贯穿药行50多年,也成为北京药行最重要的品牌基因。
那段木制百子柜、手写处方与弥漫药香的岁月,成为社区最熟悉的温度,也奠定北京药行的品牌根基。
如今接棒的丘杰纶、丘咏薇与丘咏荷三姐弟妹,让老字号迎来新篇章。

他们在保留传统格局之余,推动门市与生产体系现代化,包括代煎煮服务、中药配方颗粒发药机、自动配药系统、条码追溯制度,以及分区作业与消毒流程,让中药更贴近现代人的节奏。

2024年,北京药行正式通过HACCP、GMP及MESTI认证,象征其生产环境、安全标准与管理体系与国际接轨,从药材筛选、文件建档到包装出货皆依标准作业程序执行,所有草药皆可追溯来源,确保每一帖药都能让顾客放心。

丘杰纶说,为了GMP和HACCP认证,他们努力了足足3年,过程不容易,却有说不出的成就感。
北京药行以古方守护健康,以科技提升信任,让中药文化在新时代继续发光。
■从木板屋起步 3栋楼的成长见证
北京药行创立初期,店面是一间简朴的木板小屋,随着来客量增加,原有空间已不足以应付需求。
1989年5月24日,北京药行正式迁入4层楼店铺;2005年再自建两栋4层建筑,也奠定未来导入卫生体系、自动化设备与认证制度的重要条件。

■二代接棒:传统与现代并存
北京药行传承至第2代,三姐弟妹在父亲奠下的基础上,选择延续旧格局,让中药店保持应有的样貌。
店面入口依然保留“阁楼”结构,那是父亲当年和伙计们,从楼上向下传货。

店铺也保留着古色古香的中药调配区与百子柜,而丘杰纶认为,这些都是中药店该有的特色,绝不能更改。
与此同时,他们积极推动现代化改革,从门市动线到储药系统,从服务流程到顾客体验,都进一步提升。
他们在不破坏传统氛围的情况下,引进更系统化的管理方式,让百子柜与木抽屉继续存在,却以更清晰的编号、更规范的分类来协助员工作业。
他们深信,中药行的灵魂不在外表,而在坚持传承的态度;而现代化的目的不是取代传统,而是让传统走得更远。
■不断改革创新 为顾客提供便利
2018年,药行推出中药代煎煮服务,采用高温压缩煎煮设备处理药材,为忙碌的上班族、年长者与行动不便顾客提供便利,只需加热即可饮用。

2022年,丘杰纶大胆做出决定,启用中药配方颗粒发药机,以颗粒冲剂取代传统煎煮。颗粒剂方便携带、剂量精准,即冲即饮的形式深受外地顾客与学生族群喜爱。


如今,药行的产品线涵盖养生汤包、月子调理配套和草本保健茶,并设立专业中医师问诊区,让顾客获得更个性化的调理方案。
林健德中医师以专业、细致与具医德著称,擅长依据个人体质提供量身定制的中医治疗。多年来服务华裔、印裔及巫裔患者,深受各族群信赖,是一位值得依靠的中医执业者。

这些改革不仅让传统中药走进现代家庭,也为品牌建立新的价值,显示北京药行在传承之上,更具备为未来准备的能力。
■质量体系升级 三重认证筑起最强安全线
北京药行在第2代领导下迈向系统化管理,并于2024年初正式取得HACCP、GMP及MESTI三重认证,代表其生产环境、安全标准与管理流程已全面与国际规范接轨。
严谨的制度让每一包养生汤料与草本产品都可被验证、可被追踪,并达到食品级安全要求。
对于一家老字号药行,这是从传统经验迈向科学管理的重要跃迁,也让中药行的信任基础进一步强化。
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