(槟城14日讯)槟岛市政厅计划于9月,在丹绒武雅饮食中心市政厅推行“自助归还餐盘”计划引起小贩及食客热议,受访者普遍认同培养公德心及提升卫生环境的理念,但认为当地长者顾客居多,加上缺乏完善配套,落实后恐面对不少挑战。
《中国报》记者今日走访该饮食中心时,当地小贩认为,若要计划成功,就要食客配合,而受访的年轻食客普遍表明愿意配合,认为只是举手之劳;不过,年长食客则认为措施未必适合本地情况。
经营叻沙摊逾10年的李先生形容,上述措施方向正确,若能效彷新加坡及泰国的做法,有助于提升卫生水平及减少聘请外劳的成本。

不过,他坦言,要成功落实仍需顾客积极配合,否则难以达到预期效果。
他说,与其只在丹绒武雅小贩中心试行,不如全国同步推行,才能逐步培养民众习惯。

面包摊业者吕先生则说,若遇上用餐高峰,人潮众多时,顾客自行收拾餐具确实能减轻小贩负担,因为小贩中心目前并没有专门负责收盘及清理餐桌的员工。

经营华夫饼摊的陈尤益说,不少顾客习惯用餐后便直接离开,尤其长者未必方便或愿意自行收拾餐具,外国游客也可能不了解相关措施。

他认为,乾盘回收相对可行,但盛有汤汁的碗盘处理起来较为麻烦。
“若政府有意推动相关措施,应同步完善餐具回收设施、增设回收点及加强宣导,并循序渐进培养民众习惯,才能提升措施的接受度与可行性。”

粿条汤摊业者刘国华说,即使顾客自行归还餐具,餐桌仍需有人负责清洁,否则难以维持整洁。

年轻食客乐见推行
食客方面,21岁的吴先生说,他平时在家也是吃完后自行收拾碗盘,因此到小贩中心配合并不会增加负担。

22岁的陈先生也认为,自行归还餐具只是简单动作,愿意配合,但也理解长者因行动不便而持保留态度,认为不同年龄层会有不同看法。

谭女士则建议,若要推行措施,应提供托盘及增设更多餐具回收桶,避免顾客需走太远归还餐具。
“丹绒武雅饮食中心平日以长者食客居多,市政厅在推行新措施时,应考量不同顾客群的实际需求,保留一定弹性,让措施更容易被接受。”

长者忧添负担 建议保留专人收盘服务
部分年长受访食客认为,“食毕自行归还餐具”虽有助提升环境卫生,但未必符合本地小贩中心的实际情况,尤其对长者而言,可能增加用餐负担。
83岁的赵国华说,若所有顾客都需自行收拾餐具,对年长者并不友善,尤其是独自带着孙辈外出用餐的长者,更难兼顾照顾孩子及收拾餐具。

他建议,由饮食中心成立专责收盘小组,统一处理餐具及清洁工作,比全面要求顾客自行归还更为可行。
“比起自己收碗碟,我更愿意多付一点服务费,由专人负责收拾,这样对老人家和行动不便者都更方便。”
73岁的秦女士也认为,“食毕自行归还餐具”虽有助提升卫生,但大马难以直接複制新加坡的做法。

“当地民众自小已养成相关习惯,而本地小贩中心长期由工作人员负责收盘,若突然要求顾客自行归还餐具,未必容易被接受。”
她坦言,消费者花钱用餐后,还需自行收拾及归还碗碟,多少会让人觉得少了一份用餐的便利。
她建议,若政府有意推行有关措施,应先加强宣导及公众教育,循序渐进培养民众习惯。
报导:卢嘉绮
摄影:高忠贤