■吉中中华工商联合会25周年“大年有品”新锐奖：AMANIZ AUTO
在吉打双溪大年Padang Temusu一带，聚集着大大小小的二手车行，竞争向来激烈。然而，在这一片老字号林立的市场中，却出现了一家格外年轻的二手车行——Amaniz Auto。
Amaniz Auto的背后，是一段由3名年轻兄弟携手创业、一步一脚印打拼出来的故事。他们分别是大哥刘育宏（Willson，32岁）、三哥刘育湧（Alex，25岁），以及小弟刘育濠（Leslie，21岁）。
创业前，3兄弟各自走在不同的人生轨道上。大哥刘育宏原本在银行任职，工作稳定；三弟刘育湧则已在双溪大年的一家二手车行累积经验，对这个行业并不陌生。
谈起踏入二手车领域的契机，刘育宏坦言，一切源自父亲的一句话。
“父亲告诉我们，二手车生意就算行情再差，手上至少还有库存车可以套现，不至于血本无归。”
正是这句话，让他和三弟开始认真思考售卖二手车的可能性，也开启了他们人生中的第一次创业尝试。
刘育宏回忆，当时三兄弟的启动资金仅有3万令吉。2019年10月7日，他们用这笔钱买下了第一辆拍卖车——一辆Toyota Vios。
“那时候真的只是抱着试试看的心态。我们没有人脉、没有固定客户，也没有实体销售渠道，只能在Mudah上登广告。而且卖二手车，对我们来说还只是副业。”
然而，创业的第一步并不顺利。第一辆车到手后，他们才发现引擎号码与注册文件不符。面对突如其来的问题，三兄弟没有选择走捷径，而是循合法程序更换并重新注册引擎。
所幸，这辆车最终在同年12月20日成功售出，结果是——不赚不亏，刚好保本。
这笔“零利润”的交易，成了Amaniz Auto第一堂实战课。虽然过程一波三折，却没有让三兄弟感到气馁，反而更加坚定了继续走下去的决心。
■人退我进 三兄弟在低潮中做出的决定
刘育宏说，创业初期，他们采取的是“Home Based”的方式卖车——没有门市、没有资源，也没有名气。
有顾客上门看车时，才发现地点竟是在住家，招牌也只是一张A3纸大小。不仅顾客心里没底，就连银行在处理汽车贷款时，也往往爱理不理。
“那时候我们就很清楚，问题已经出现了，如果不改变，是走不远的。”
行动管制令（MCO）前夕，他们把手上的三辆库存车全部卖完，随后公司几乎进入“冬眠”状态。
随着行动管制令逐步解封，三兄弟察觉到二手车市场整体萎缩，但危机之中，他们反而看见了方向。
“有些同行选择转行，有些直接停业。我们当时的想法是——人退我进，人弃我取。”
正是在这样的判断下，三兄弟决定正式、全职迈入二手车行业。
2022年，他们在双溪大年二手车行最集中的Padang Temusu，租下了第一间门市，Amaniz Auto终于有了属于自己的“据点”。
“那时候真的很‘菜’。”刘育宏直言不讳。
“过程吃了不少苦头。有库存车卡着卖不动，也有银行职员看不起我们，故意刁难顾客的汽车贷款申请。很多东西，我们都是一边做、一边学。”
即便走到今天，他仍保持清醒的自觉。
“我们到现在，依然觉得自己是这个行业的新人，还有很多东西要学习。”
刘育宏回忆，在Padang Temusu开店时，小弟已全职投入，但一开始的经营方式，其实和大多数二手车商并无二致。
“把车挂在Mudah等平台后，一整天就坐在店里，等顾客上门看车。”
直到TikTok的崛起，他们看见了一个全新的可能性。
“我们想，反正等着也是等着，不如试试看拍些内容，上载到TikTok。”
刚开始的TikTok尝试，其实谈不上专业。
“乱乱拍、乱乱讲，有流量，但完全不会变现。拍得开心而已，也没有人因为TikTok上门买车。”
但三兄弟没有因此放弃。
“前面一年多，我们一直在尝试，也去上课进修，不断寻找突破点。”
经过无数次尝试与修正，刘育宏开始系统化思考内容方向，亲自策划模式、撰写范本，让员工跟着执行，从“被动等待”，转为主动出击，以 TikTok作为主要行销渠道。
Amaniz Auto也在这一刻，走出了属于自己的不一样道路。
■一天6场直播 分工明确撑起直播车行
“我们现在请的营业销售，都必须接受需要直播出镜这个条件。”刘育宏坦言。
“但请人并不容易。很多年轻人更倾向卖新车，也有人上班2天就不做了。”
目前，Amaniz Auto共有3名营业销售（SA），并根据排定的时间表轮流进行直播，在线上实时介绍车辆、回答网民提问、处理询价。
在Padang Temusu一带，他们也是最早全面采用直播卖车模式的团队之一。每天直播场次多达6场，几乎全天候在线与潜在顾客互动。
“现在有90%的客户，都是先在TikTok看到属意的车子，之后才亲自到店里看车、完成交易。”
在产品定位上，Amaniz Auto主打2至8万令吉、车龄5年以下的二手车，车型以本地车与日系车为主。顾客群覆盖槟城、吉打、玻璃市及北霹雳，也就是以门市为中心、约100公里范围内的市场。
至于公司内部运作，三兄弟也各司其职、分工明确。
大哥刘育宏负责零售业务与网络营销；三哥刘育湧专注车辆采购；而在毕业后加入团队的小弟刘育濠，则肩负公司日常营运，并协助采购工作。
从住家卖车、到实体门市，再到直播卖车全面布局，Amaniz Auto的成长轨迹，正是一代年轻创业者在传统行业中，摸索出新玩法的缩影。
■没有含义的名字 却走出清晰方向
“Amaniz”这个名字其实没有特别含义。
刘育宏说，选择这个名字，主要是因为念起来顺口，同时考虑到注册商标的便利性。
“这个字，就是全新的字，不带任何意思。”
他解释，找一个完全独创的名字是为了避免注册商标时可能出现的各种问题。
然而，这个本无心选择的名字，如今却成为Amaniz Auto的品牌识别标志。
Amaniz Auto自认不是最快成功的一群，但他们的成长是一步一脚印、稳扎稳打。
从最初的失败采购、现金周转受阻、被银行职员刁难，到现在双手迎接每位客户；从直播无人观看，到如今每天轮流上阵约6场直播；从Home Based被质疑，到顾客在领车时握着他们的手说一句：“谢谢，你们帮我圆梦。”
刘育宏认为，情绪价值很重要。
“虽然我们卖的是二手车，但每一单生意，我们都是用卖新车的态度去完成。”
目前，Amaniz Auto的生意仍在逐步起步，但他们已有清晰愿景——希望未来能在双溪大年建立4层楼的二手车展示厅。
Amaniz Auto强调 “情绪价值”：即便是二手车，也会彻底清理、翻新、修复引擎并检查基本车况，同时提供如同新车般的售后服务，让顾客感受到信赖和专业。
刘育宏指出，只要车况良好，第2天即可上架。在二手车行业，时间就是金钱，速度即现金周转命脉——整备越快、展示越快、售出越快，财务流动性也就越强。
他们也曾因判断失误买入不理想车辆，导致资金被卡，甚至出现“几乎要拜托顾客买车”的窘境。所幸在顾问审查下，快速找出盲点，让团队从混乱的现金流中重新站稳脚步。
至于顾客为何选择Amaniz Auto？刘育宏总结：“车况透明、态度专业、宾至如归的服务，才能以口碑相传，让市场不断扩大。”
【通讯站】
Amaniz Auto
地址：PT 96435, Padang Temusu, 08000 Sungai Petani, Kedah
电话：011-1001-5914
